Customs Declarant — Drive Compliance & Process Improvement

Customs Support Group; Wien; Vor Ort; EUR 33.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Varied role

Process improvement

Dynamic team

Training and development

Competitive compensation

Zusammenfassung

Die Customs Support Group sucht eine erfahrene Fachkraft für den Bereich Zollabfertigung in Wien.Sie verantworten eigenständig Import- und Exportzollabfertigungen, bereiten Zolldokumente vor und beraten Kunden zu zollrelevanten Themen.

Sie arbeiten eng mit Behörden, Transportunternehmen und internen Abteilungen zusammen und tragen zur Optimierung von Prozessen bei. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Zollabfertigung.
• Gute Kenntnisse des österreichischen und EU-Zollrechts und -verfahren.
• Erfahrung im Kundenservice und direkter Kundenbetreuung.
• Erfahrung in Projekten und Prozessverbesserungen, idealerweise Kundeneinführung.
• Proaktiver, selbstständiger, strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsstil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Zusammenarbeit mit Kunden und Stakeholdern.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office-Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
• P36 Zoll-Spezialqualifikation ist von Vorteil.

Aufgaben

• Import- und Exportzollabfertigung eigenständig verwalten und durchführen.
• Zollanmeldungen und zugehörige Dokumente vorbereiten, prüfen und verarbeiten.
• Kunden zu zollrelevanten Themen beraten und erstklassigen Kundenservice sicherstellen.
• Mit Kunden, Zollbehörden, Transporteuren und internen Abteilungen kommunizieren.
• Komplexe Zollfälle, Abweichungen und operative Probleme analysieren und lösen.
• An Kundenprojekten teilnehmen, neue Prozesse implementieren und bestehende Arbeitsabläufe optimieren.
• Unterstützung beim Customer Onboarding und Weiterentwicklung unserer Zolldienstleistungen.
• Einhaltung der geltenden Zollvorschriften, Regularien und internen Compliance-Anforderungen.

Kenntnisse

Customs clearance experience

Customer service experience

Project work / process improvement

Communication skills

IT systems proficiency

German language skills

English language skills (advantage)

Ausbildung

P36 customs expert qualification

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Customs Support Group sucht eine erfahrene Fachkraft für den Bereich Zollabfertigung in Wien.Sie verantworten eigenständig Import- und Exportzollabfertigungen, bereiten Zolldokumente vor und beraten Kunden zu zollrelevanten Themen.

Sie arbeiten eng mit Behörden, Transportunternehmen und internen Abteilungen zusammen und tragen zur Optimierung von Prozessen bei. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.