Customer Success Manager – Wien | Flexible Hours & Remote

Motrada Handels GmbH

Wien

Hybrid

EUR 50.000 - 70.000

Vollzeit

Vor 8 Tagen

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Zusammenfassung

Motrada Handels GmbH sucht in Wien einen Customer Success Manager (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie betreuen Großkunden, koordinieren IT-Projekte, erstellen Vertriebsunterlagen und sichern Qualität. Flache Hierarchien, internationales Umfeld und Home-Office-Option werden geboten.

Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung in IT-Projektkoordination oder Account Management mit, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und haben kaufmännisches bzw. IT-bezogenes Studium oder Ausbildung.

Qualifikationen

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in IT-Projektkoordination oder Account Management.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen in Deutsch und Englisch.
Solution Design: Zusammenarbeit mit Kunden zur Konzeptualisierung und Angebotslegung.
Interface Management: Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.
Projektkoordination: Koordination von Entwicklungsaufgaben mit der Programmierabteilung.
Sales Enablement: Erstellung und Anpassung von Vertriebsdokumentationen.
Qualitätssicherung: Sicherstellung der Qualität und Verbesserung interner Prozesse.
Customer Success: Messung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundensupport

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

IT-bezogene Ausbildung

Tools

MS Office

HTML/CSS Grundlagen

Web-Technologien

Jobbeschreibung

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