Customer Service Specialist (m/w/d) Salzburg

DSV; Bergheim; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Umfassendes Onboarding

Job summary

DSV in Salzburg sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Customer Service, die/der unsere österreichischen Kunden als zentrale Schnittstelle zu Fachabteilungen und internationalen Standorten betreut.

Sie bearbeiten täglich Kundenaufträge, kommunizieren professionell und lösungsorientiert, arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen und nutzen MS Office einschließlich Excel routiniert. Deutschkenntnisse sind sehr gut, Englischkenntnisse gut.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Umgang mit MS Office ist selbstverständlich.
• Excel wird sicher genutzt.
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit mit verschiedenen Ansprechpartnern.

Responsibilities

• Selbstständige Betreuung österreichischer Kunden als zentrale Schnittstelle zu Fachabteilungen.
• Bearbeitung täglicher Kundenaufträge und Vorbereitung für zuständige Fachabteilungen.
• Erstansprechperson für Kunden und Lösung von Anliegen.
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und weltweiten DSV-Niederlassungen.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

MS Office

Excel

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

Excel

Job description

Wenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen.

Job Req Nummer: 130390
Arbeitszeitmodel: Vollzeit

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann verstärke unser Customer Service Team in Salzburg und betreue unsere österreichischen Kunden als zentrale Schnittstelle zu Fachabteilungen und internationalen DSV-Standorten.

Unser Angebot

• Gesundheit:Wir bieten flexible Arbeitsmodelle nach Absprache.
• Weiterentwicklung: Nutze unser breites Schulungsangebot, Online-Lernprogramme und individuelle Trainings, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Finanzielle Benefits:Entdecke exklusive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen von bekannten Anbietern mit unseren Corporate Benefits.
• Onboarding:Wir begleiten dich mit persönlicher Betreuung und einer interaktiven Online-Onboarding-Option, damit du erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst.

Deine Tätigkeiten

Du betreust selbstständig unsere Kunden in Österreich und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation.

Du bearbeitest täglich Kundenaufträge und bereitest diese für die zuständigen Fachabteilungen vor.

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.

Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren weltweiten DSV-Niederlassungen.

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich.

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.

Insbesondere Excel nutzt du sicher und gerne im Arbeitsalltag.

Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert.

Du überzeugst durch deine Kundenorientierung und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.

Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte Gehaltstabelle Spedition & Logistik 2026 Österreichs, gültige Fassung, mit Überzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt beträgt für die Stelle 32.935€ EUR brutto jährlich bei einer Vollzeitbeschäftigung.

Unser Kontakt

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Was bewegt dich?

Bei DSV bewegen wir mehr als nur Güter. Wir bewegen Karrieren, Ambitionen und Chancen.

Mit rund 150.000 Kolleg:innen in über 90 Ländern sind wir weltweit führend in der Transport- und Logistikbranche. Doch was uns wirklich stark macht, sind die Menschen, die unsere Dienstleistungen und Lösungen jeden Tag mit Leben füllen. Ob im operativen Bereich oder in der Zentrale – jede Rolle trägt dazu bei, dass Lieferketten funktionieren und unsere Welt in Bewegung bleibt.

Bei uns wirst du Teil eines Teams, in dem du Verantwortung übernimmst, eigene Ideen einbringst und Entscheidungen triffst, die wirklich etwas bewirken. Es ist ein Ort, an dem Menschen, Karrieren und Ideen vorankommen. Wir setzen auf transparente Kommunikation, echte Zusammenarbeit und ein Umfeld, in dem wir uns gegenseitig unterstützen, herausfordern und gemeinsam Erfolge feiern.

Das ist unser Versprechen von Bewegung. Ein Versprechen, dass deine Arbeit wertgeschätzt wird und dein Beitrag wichtig ist. Und deine Karriere sich genau so entwickeln kann, wie du es dir wünschst.

Wenn du etwas bewegen, deine Karriere vorantreiben und Teil von etwas Größerem sein möchtest – denn bist du bei DSV genau richtig.