Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

DSV; Wundschuh; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Schulungsangebote

Corporate Benefits

Onboarding-Betreuung

Zusammenfassung

DSV in Österreich sucht Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit, der Kunden kompetent betreut, Aufträge korrekt zuordnet und den Sendungsverlauf überwacht. Sie sind Ansprechpartner und arbeiten eng mit internen Abteilungen sowie weltweiten DSV-Niederlassungen zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, sowie sichere MS-Office- und Excel-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Der Umgang mit MS Office ist selbstverständlich.
• Excel wird sicher eingesetzt.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert.
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten setzen.

Aufgaben

• Du betreust selbstständig unsere Kunden in Österreich und kommunizierst serviceorientiert.
• Du kümmerst dich um die Zuordnung von Transportaufträgen und überwacht Sendungsverläufe.
• Du bist erste Ansprechperson für Kunden und findest passende Lösungen.
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen und weltweiten DSV-Niederlassungen zusammen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenkommunikation

MS Office

Excel

Ausbildung

Speditions- oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

Wenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen.

Job Req Nummer: 127079
Arbeitszeitmodel: Vollzeit

Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV beachtlich Fahrt aufgenommen und zählt heute weltweit zur Top 3 der Speditions- und Logistikdienstleister der Welt. Wir liefern und steuern täglich Supply-Chain-Lösungen für Tausende von Unternehmen – vom kleinen Familienbetrieb bis hin zum internationalen Konzern. Unsere Reichweite ist global, aber unsere Präsenz ist lokal und nah bei unseren Kunden. Das erreichen wir nur über den Einsatz unserer Mitarbeitenden. Ein Job bei DSV bedeutet, Teil eines erfolgreichen und dynamischen Teams von Spezialisten, in einer partnerschaftlich orientierten Unternehmenskultur zu sein. Werde auch du ein Teil von DSV!

Wir bieten in unserer Division Road für den Standort Wundschuh eine Anstellung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Unser Angebot

Gesundheit:Wir bieten flexible Arbeitsmodelle nach Absprache.

Weiterentwicklung:Nutze unser breites Schulungsangebot, Online-Lernprogramme und individuelle Trainings, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Finanzielle Benefits:Entdecke exklusive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen von bekannten Anbietern mit unseren Corporate Benefits.

Onboarding:Wir begleiten dich mit persönlicher Betreuung und einer interaktiven Online-Onboarding-Option, damit du erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst.

Deine Tätigkeiten

• Du betreust selbstständig unsere Kunden in Österreich und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation.
• Du kümmerst dich um die korrekte Zuordnung von Transportaufträgen und überwachst den Verlauf von Sendungen deines Kundenportfolios.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren weltweiten DSV-Niederlassungen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.
• Insbesondere Excel nutzt du sicher und gerne im Arbeitsalltag.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch deine Kundenorientierung und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.

Starte durch: In einem zukunftsorientierten Beruf und in einer stetig wachsenden Branche mit ausgezeichneten nationalen und internationalen Beschäftigungsaussichten.

Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte Gehaltstabelle Spedition & Logistik 2026 Österreichs, gültige Fassung, mit Überzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt beträgt für die Stelle 32.935 € Brutto jährlich bei einer Vollzeitbeschäftigung.

Unser Kontakt

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