Customer Service Specialist (m/w/d)

Synergie Personal - Wr. Neustadt; Neufeld an der Leitha; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Parkplatz am Firmengelände

Gute Anbindung ÖV

Attraktive Benefits

Job summary

Synergie Personal - Wr. Neustadt sucht eine verantwortungsbewusste Customer Service Specialist (m/w/d) mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung.

Die Stelle befindet sich im Bezirk Eisenstadt-Umgebung und bietet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem freundlichen Betriebsklima. Zu den Aufgaben gehören die eigenverantwortliche Steuerung des Auftragsprozesses, Koordination von Kundenanliegen in Abstimmung mit Vertrieb, Produktion, Logistik sowie Angebotserstellung und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, HTL o.ä.).
• Berufserfahrung im Customer Service/Aftersales oder vergleichbar.
• Versierter Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen.
• Verhandlungssicheres Englisch.
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Auftragserfassung bis zur Übergabe an die Disposition inkl. Transportorganisation und Fakturierung.
• Koordination von Kundenanliegen in enger Abstimmung mit Vertrieb, Produktion, Qualitätssicherung und Logistik.
• Proaktive Kundenbetreuung sowie die Abwicklung von Retouren.
• Angebotserstellung inkl korrekter Abbildung im ERP-System
• Stammdatenpflege
• Übernahme der Funktion des Gefahrgutbeauftragten nach entsprechender Einschulung

Skills

Kundenservice

Englisch – Verhandlungssicher

Education

Kaufmännische Ausbildung (HAK/HBLA/HTL)

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

Job description

Zur Verstärkung des bestehenden Teams stellen wir ab sofort eine(n) verantwortungsbewusste(n) Customer Service Specialist (m/w/d) mit abgeschlossener Berufsausbildung und fundierter Praxis ein.
Der zu besetzende Job befindet sich im Bezirk Eisenstadt-Umgebung.

Führerschein B und eigenes KFZ sind zur Anreise an den Arbeitsort von Vorteil, jedoch nicht Bedingung.

Ihr Aufgabenbereich

• Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Auftragserfassung bis zur Übergabe an die Disposition inkl. Transportorganisation und Fakturierung
• Koordination von Kundenanliegen in enger Abstimmung mit Vertrieb, Produktion, Qualitätssicherung und Logistik
• Proaktive Kundenbetreuung sowie die Abwicklung von Retouren
• Angebotserstellung inkl korrekter Abbildung im ERP-System
• Stammdatenpflege
• Übernahme der Funktion des Gefahrgutbeauftragten nach entsprechender Einschulung

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ( HAK, HBLA, HTL, etc.)
• Erfahrung im Customer Service, Aftersales oder in einer vergleichbaren Funktion
• Versierter Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
• Verhandlungssicheres Englisch
• Selbstständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Erfahrung im Bereich Gefahrengut von Vorteil

Wir bieten Ihnen

• Angenehmes und freundliches Betriebsklima
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Verantwortungsvolle Position
• Ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Attraktive Benefits für Mitarbeiter
• Parkplatz am Firmengelände, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Das gesetzliche Mindestentgelt beträgt € 3.638,95 brutto / Monat, eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.