Customer Service Specialist (m/w/d)

S. SPITZ Gesellschaft m.b.H.; Attnang-Puchheim; Hybrid; EUR 27.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsrestaurant

Obst

Weiterbildung

Gesundheitsmaßnahmen

Getränke

Events

Vergünstigungen

Firmenrad

Parkplatz

Kinderferienbetreuung

Home Office

Langfristige Perspektive

Gleitzeit

Home-Office-Möglichkeiten

Zusammenfassung

S. SPITZ Gesellschaft m.b.H. sucht eine/n Customer Service Specialist im Vertriebsinnendienst/Backoffice in Österreich.

Sie sind zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und interne Schnittstellen und sorgen für reibungslose Abläufe entlang der Auftrags- und Projektkette. Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragserfassung, Koordination zwischen Sales, Supply Chain, Logistik und Buchhaltung, Abwicklung von Bonus- und Abrechnungsfragen sowie Pflege von Stammdaten.

Jobbeschreibung

Für ein Unternehmen aus dem Bereich Marketing und Vertrieb österreichischer Traditionsmarken im Lebensmittel- und Getränkebereich wird ein:e Customer Service Specialist im Vertriebsinnendienst/Backoffice gesucht. In dieser Position übernimmst du eine zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und interne Schnittstellen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Auftrags- und Projektkette.

Deine Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden und Partnern im Tagesgeschäft – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Lieferung
• Zentrale Koordinations- und Schnittstellenrolle zwischen Sales, Supply Chain, Logistik, Buchhaltung und externen Dienstleistern
• Abwicklung von bonus- und abrechnungsrelevanten Themen inkl. Klärung von Rechnungsdifferenzen in Abstimmung mit Kunden und Finanzbuchhaltung
• Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Servicequalität durch Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie Einhaltung definierter Abläufe
• Proaktives Handling von Abweichungen, Reklamationen und Sonderfällen inkl. Abstimmung mit internen Stellen und externen Partnern
• Unterstützung bei Kundenprojekten (z. B. Neueinführungen, Änderungen, Ausläufe, Aktionen, Export)

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, BMHS-Abschluss)
• Berufserfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Sehr gute IT-Affinität mit Praxis in MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Organisationsstärke sowie Freude an Koordination, Projektarbeit und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch, sowie Basiskenntnisse Englisch und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Partnern
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit
• Teamorientierung, Lernbereitschaft und lösungsorientiertes Denken

Das bietet die Position

• Betriebsrestaurant
• Obst
• Weiterbildung
• Gesundheitsmaßnahmen
• Getränke
• Events
• Vergünstigungen
• Verschenkungsaktionen
• Firmenrad
• Parkplatz
• Kinderferienbetreuung
• Home Office
• Langfristige Perspektive in einem beständigen Team mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Gleitzeit- und Home-Office-Möglichkeiten

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Arbeitsort: Attnang-Puchheim
• Beschäftigungsausmaß: Vollzeit / Teilzeit (ab 32 Stunden pro Woche)
• Beginn: ab sofort, unbefristet

Gehalt

Das Mindestentgelt für Berufseinsteiger:innen nach einer Lehre liegt bei mindestens € 2.669,98 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden). Die tatsächliche Entlohnung richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.