Customer Service Manager*in (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Seher + Partner OG; Linz; On-site; EUR 30,466 - 36,493; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterparkplatz

Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten

Krisensicher mit individuellen Fortbildungsangeboten

Teilnahme an Firmenevents

Fitness- und Öffi-Boni

Frisches Obst, Kaffee und Snacks

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Lebensmittelsektor sucht einen Mitarbeiter im Customer Service für das Headquarters in Linz. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem internationalen Außendienst zusammen, bereiten Ausschreibungen vor und analysieren Verkaufszahlen. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem dynamischen Team in einem professionellen Umfeld.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice/Vertriebsinnendienst in einem internationalen Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Verlässlichkeit und die Fähigkeit, Prozesse bis zum Ende zu denken.

Responsibilities

• Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Außendienst für Kundensupport.
• Vorbereitung und Abschluss von Ausschreibungen.
• Aktiver Verkauf durch Erkennen von Kundenbedürfnissen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Engagement

Proaktivität

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung (HAK, FH, Uni)

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Unser Auftraggeber ist spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Lebensmittel. Die innovativen Produkte werden global über Lebensmitteleinzelhändler vertrieben.

Als Mitarbeiter*in im Customer Service (m/w/d) bist du Teil eines jungen, dynamischen Teams im Innendienst des Headquarters mit Sitz im oö. Zentralraum.

Nach einer umfassenden Einschulung bist du Ansprechperson für Kunden aus dem internationalen Lebensmittelhandel.

• Enge Zusammenarbeit mit unserem internationalen Außendienst und internen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation mit den Kunden zu gewährleisten
• Vorbereitung, Begleitung und Abschluss von Ausschreibungen
• Aktiver Verkauf und Cross-Selling durch Erkennen der Kundenbedürfnisse
• Erstellung von Angeboten und Produktkalkulationen sowie Übermittlung der Stammdaten an die Kunden
• Begleitung von Projekten zur Umsetzung von Handelsmarken für und mit unseren Kunden und Integration in die Unternehmensprozesse
• Laufende Analyse der Absatz- und Umsatzmengen, Erstellen von aussagekräftigen Reports und Ableiten von Maßnahmen zur Steuerung des operativen Geschäftes
• Erstellung von Gesprächsvorbereitungen, Dokumentation der Vereinbarungen und Verwaltung des einschlägigen Schriftverkehrs

Du hast Freude am Umgang mit Kunden, bringst einschlägige Erfahrung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit.

• Leidenschaft für Lebensmittel, Engagement und Freude an der Arbeit mit Kunden
• Abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung (HAK, FH, Uni)
• Erfahrung im Kundenservice/Vertriebsinnendienst in einem internationalen Umfeld, idealerweise in der Lebensmittelbranche
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Proaktivität, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, Prozesse bis zum Ende zu denken
• ISicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert

Freu dich auf eine spannende Aufgabe, eine umfassende und gezielte Einarbeitung und ein engagiertes Team.

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
• Krisensicher mit individuellen Fortbildungsangeboten
• Zentral gelegener Arbeitsplatz direkt am Bahnhof und Mitarbeiterparkplatz
• Professionelles Umfeld mit hilfsbereiten Kollegen und einer offenen Du-Kultur
• Teilnahme an Firmenevents, um Erfolge gemeinsam zu feiern
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
• Fitness- und Öffi-Boni, frisches Obst, Kaffee und leckere Snacks

Gehalt:
Die Position ist ab € 3.000,- brutto/Monat (Vollzeit, 38,5h/Woche) dotiert. Die Bereitschaft zur marktübliche Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung besteht.