CRM Manager: Data-Driven Personalization & Growth

tipp3 - Österreichische Sportwetten GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

tipp3 - Österreichische Sportwetten GmbH in Wien sucht eine:n CRM Manager (all genders) zur Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Landschaft. Sie beobachten Trends, nutzen Daten für maßgeschneiderte Maßnahmen und steuern datenbasierte Strategien zur Bindung der Kundschaft über den Lifecycle.

Sie arbeiten eng mit Analytics, Agenturen und Stakeholdern zusammen, bringen Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud und SQL mit und setzen Kennzahlen wie CLV und Retention in konkrete

Qualifikationen

• Abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Großes Interesse und Verständnis für heimischen und internationalen Sport – Zielgruppen inhaltlich begeistern
• Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud sowie Grundverständnis von Datenbanken und SQL
• Zahlenaffinität und Verständnis für Datenstrukturen und Kennzahlen
• Ausgeprägte Eigeninitiative, hoher Qualitätsanspruch und Fähigkeit, analytische Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umzusetzen
• Starker Teamgeist und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten

Aufgaben

• Du behältst CRM-Trends, Marktentwicklungen und Sport-Events im Blick und nutzt Daten für maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen
• Du entwickelst datenbasierte CRM-Strategien zur Bindung und Reaktivierung unserer Kund:innen über den gesamten Kundenlebenszyklus
• Du konzipierst, steuerst und optimierst CRM-Kampagnen basierend auf Kundensegmenten, Verhaltensdaten und KPIs
• Du analysierst Kampagnen-Performance (Retention, Churn, CLV, A/B-Tests) und leitest Optimierungen ab
• Du treibst die Entwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Landschaft (Salesforce Marketing Cloud) voran
• Du arbeitest eng mit Analyst:innen, Agenturen und Stakeholdern zusammen

Kenntnisse

CRM-Strategie

Datenanalyse

Kampagnen-Management

Teamarbeit

Ausbildung

Wirtschafts- oder technische Ausbildung

Tools

Salesforce Marketing Cloud

SQL

Jobbeschreibung

tipp3 - Österreichische Sportwetten GmbH in Wien sucht eine:n CRM Manager (all genders) zur Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Landschaft. Sie beobachten Trends, nutzen Daten für maßgeschneiderte Maßnahmen und steuern datenbasierte Strategien zur Bindung der Kundschaft über den Lifecycle.

Sie arbeiten eng mit Analytics, Agenturen und Stakeholdern zusammen, bringen Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud und SQL mit und setzen Kennzahlen wie CLV und Retention in konkrete