CRM Manager (all genders)

tipp3 - Österreichische Sportwetten GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

tipp3 - Österreichische Sportwetten GmbH in Wien sucht eine:n CRM Manager (all genders) zur Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Landschaft. Sie beobachten Trends, nutzen Daten für maßgeschneiderte Maßnahmen und steuern datenbasierte Strategien zur Bindung der Kundschaft über den Lifecycle.

Sie arbeiten eng mit Analytics, Agenturen und Stakeholdern zusammen, bringen Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud und SQL mit und setzen Kennzahlen wie CLV und Retention in konkrete

Qualifikationen

• Abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Großes Interesse und Verständnis für heimischen und internationalen Sport – Zielgruppen inhaltlich begeistern
• Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud sowie Grundverständnis von Datenbanken und SQL
• Zahlenaffinität und Verständnis für Datenstrukturen und Kennzahlen
• Ausgeprägte Eigeninitiative, hoher Qualitätsanspruch und Fähigkeit, analytische Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umzusetzen
• Starker Teamgeist und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten

Aufgaben

• Du behältst CRM-Trends, Marktentwicklungen und Sport-Events im Blick und nutzt Daten für maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen
• Du entwickelst datenbasierte CRM-Strategien zur Bindung und Reaktivierung unserer Kund:innen über den gesamten Kundenlebenszyklus
• Du konzipierst, steuerst und optimierst CRM-Kampagnen basierend auf Kundensegmenten, Verhaltensdaten und KPIs
• Du analysierst Kampagnen-Performance (Retention, Churn, CLV, A/B-Tests) und leitest Optimierungen ab
• Du treibst die Entwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Landschaft (Salesforce Marketing Cloud) voran
• Du arbeitest eng mit Analyst:innen, Agenturen und Stakeholdern zusammen

Kenntnisse

CRM-Strategie

Datenanalyse

Kampagnen-Management

Teamarbeit

Ausbildung

Wirtschafts- oder technische Ausbildung

Tools

Salesforce Marketing Cloud

SQL

Jobbeschreibung

Jobdetails
Seit 2001 ist tipp3 DER Experte für Sportwetten aus Österreich: kompetent, seriös, einfach. In Trafiken, in der App und auch online kann auf höchstem Niveau auf 17 Sportarten gewettet werden. Wir von tipp3 sind leidenschaftliche Fans des heimischen Sports, was unter anderem unsere langjährige Partnerschaft mit dem ÖFB beweist.

Jobdetails
Seit 2001 ist tipp3 DER Experte für Sportwetten aus Österreich: kompetent, seriös, einfach. In Trafiken, in der App und auch online kann auf höchstem Niveau auf 17 Sportarten gewettet werden. Wir von tipp3 sind leidenschaftliche Fans des heimischen Sports, was unter anderem unsere langjährige Partnerschaft mit dem ÖFB beweist.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n CRM Manager (all genders)

Dein Beitrag zum Glück:

• Du behältst CRM-Trends, Marktentwicklungen und Sport-Events im Blick und nutzt Daten für maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen.
• Du entwickelst datenbasierte CRM-Strategien zur nachhaltigen Bindung und Reaktivierung unserer Kund:innen über den gesamten Kundenlebenszyklus (Lifecycle Management).
• Du konzipierst, steuerst und optimierst CRM-Kampagnen auf Basis von Kundensegmenten, Verhaltensdaten und relevanten KPIs.
• Du analysierst fortlaufend die Kampagnen-Performance (KPIs wie Retention, Churn, Customer Lifetime Value, A/B-Tests) und leitest daraus gemeinsam mit unseren Analyst:innen konkrete Optimierungsmaßnahmen ab.
• Du treibst die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Landschaft (insbesondere Salesforce Marketing Cloud) voran und setzt neue Maßstäbe bei der Personalisierung von Kundenansprachen.
• Du arbeitest eng mit Analyst:innen, Agenturen und internen Stakeholdern zusammen und förderst den Austausch zwischen Marketing, Data und Operations.
  

Darum bist du unser Gewinn:

• Abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung (z. B. Wirtschaftsinformatik, Statistik, Mathematik, BWL mit Fokus Analytics/Marketing) und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Großes Interesse und tiefes Verständnis für das heimische und internationale Sportgeschehen – du weißt, was Sportfans bewegt und wie man Sportwetten-Zielgruppen inhaltlich begeistert
• Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud sowie ein Grundverständnis von Datenbanken und SQL
• Zahlenaffinität und fundiertes Verständnis für Datenstrukturen und Kennzahlen
• Ausgeprägte Eigeninitiative, hoher Qualitätsanspruch und die Fähigkeit, analytische Erkenntnisse in konkrete, kundennahe Maßnahmen zu übersetzen
• Starker Teamgeist sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  

Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen spezifischen Erfahrungen und Qualifikationen. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab € 50.400,00

Gleiche Chancen für alle
Jeder Mensch verdient unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung die gleichen Möglichkeiten, seine Karriereziele zu erreichen. Darum sind wir um ein barrierefreies Umfeld bemüht und stellen individuelle Unterstützung für alle Mitarbeitenden sicher.

Wenn du Fragen rund um Gleichberechtigung und Barrierefreiheit hast oder Unterstützung im Bewerbungsprozess benötigst, melde dich jederzeit: [e-mail] .

Mehr über unser Headquarter
In unserer Zentrale warten neu renovierte Räumlichkeiten mit modernster Ausstattung auf dich – und das im Herzen Wiens. Die S-Bahn-Station Rennweg, das Schloss Belvedere und die Kärntnerstraße sind nur wenige Geh- bzw. Straßenbahnminuten entfernt, damit du die Groß- und Kulturstadt richtig auskosten kannst.