CRM Key-User (w/m/d)

LINDLPOWER Personalmanagement; Wien; Hybrid; EUR 55,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Einschulung

Gesundheits- und Sozialleistungen

Mobilitätszuschuss (Parkplatz/Öffi)

Job summary

LINDLPOWER Personalmanagement sucht eine Fachkraft für CRM- und Prozessmanagement in Wien. Du übernimmst Verantwortung, analysierst Prozesse gemeinsam mit Fachbereichen und sorgst für reibungslose Informationen zwischen Business, Service, IT und externen Partnern.

Du identifizierst Optimierungspotenziale, gestaltest Transformationsprojekte aktiv mit und gewährleistest hohe Daten- und Prozessqualität. Arbeiten im Homeoffice möglich nach erfolgreicher Einschulung.

Qualifications

• Berufserfahrung im CRM-/ERP-/Prozessmanagement- oder Serviceumfeld.
• Analytisches Denken und Problemlösung zählen zu deinen Stärken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für CRM-relevante Themen und zentrale Anlaufstelle.
• Mit Fachbereichen Prozesse und Systeme analysieren und Lösungen begleiten.
• Schnittstelle zwischen Business, Service, IT und externen Partnern.
• Optimierungspotenziale identifizieren und Abläufe weiterentwickeln.
• Aktiv an Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen mitwirken.
• Hohe Daten- und Prozessqualität sicherstellen.

Skills

CRM

ERP

Prozessmanagement

Datenanalyse

Kommunikation

Tools

CRM-Systeme

ERP-Software

Job description

LINDLPOWER Personalmanagement - ein Kontakt, viele Jobs!

Freude – Klartext – Vertrauen – dafür stehen wir

Die Aufgabe

• Du übernimmst die Verantwortung für CRM-relevante Themen und fungierst als zentrale Anlaufstelle innerhalb der Serviceorganisation.
• Gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen analysierst du Prozess- und Systemthemen und begleitest nachhaltige Lösungsansätze.
• Als Schnittstelle zwischen Business, Service, IT und externen Partnern sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Mit deinem Prozessverständnis identifizierst du Optimierungspotenziale und unterstützt die Weiterentwicklung bestehender Abläufe.
• Im Rahmen strategischer Projekte wirkst du aktiv an Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen mit.
• Durch deine strukturierte Arbeitsweise stellst du eine hohe Daten- und Prozessqualität sicher und trägst zu einer erfolgreichen Serviceorganisation bei.

Die Anforderungen

• Du verfügst über Berufserfahrung im CRM-, ERP-, Prozessmanagement- oder Serviceumfeld.
• Der Umgang mit Systemen und Datenstrukturen ist dir vertraut und du verstehst deren Auswirkungen auf Geschäftsprozesse.
• Analytisches Denken und Problemlösung zählen zu deinen größten Stärken.
• Neue Herausforderungen motivieren dich, auch wenn die Ursache eines Problems nicht auf den ersten Blick erkennbar ist.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist zeichnen dich ebenso aus wie deine Fähigkeit, dir rasch ein Netzwerk aufzubauen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Darauf kannst du dich freuen

• Intensives Onboarding und strukturierte Einarbeitung
• Wertschätzende und offene Teamkultur
• Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einschulung
• Umfangreiche Gesundheits- und Sozialleistungen
• Zuschuss zur Mobilität zum Arbeitsplatz (Öffi-Ticket oder Parkplatz)
• Jahreszielgehalt bei rund EUR 60.000 brutto mit Bonussystem, abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Du möchtest nicht nur Prozesse verwalten, sondern aktiv gestalten und verbessern? Dann freue ich mich darauf, dich kennenzulernen. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob diese spannende Schlüsselrolle der nächste Schritt für dich ist!