CRM Key-User | Prozess-Optimierung & Digitalisierung

LINDLPOWER Personalmanagement GmbH; Wien; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeit

Gesundheits- und Sozialleistungen

Mobilitätszuschuss (Öffi/Parkplatz)

Job summary

LINDLPOWER Personalmanagement GmbH in Wien sucht eine/n erfahrene/n CRM- und Prozessmanager/in, der/die als zentrale Anlaufstelle in der Serviceorganisation Verantwortung übernimmt und nachhaltige Verbesserungen treibt.

Sie analysieren Prozesse, arbeiten eng mit IT, Fachbereichen und externen Partnern, gestalten Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen mit und sichern eine hohe Daten- sowie Prozessqualität.

Qualifications

• Berufserfahrung im CRM-, ERP-, Prozessmanagement- oder Serviceumfeld.
• Umgang mit Systemen und Datenstrukturen sowie deren Auswirkungen auf Geschäftsprozesse.
• Analytisches Denken und Problemlösung z"ahlen zu deinen Stärken.
• Neue Herausforderungen motivieren dich, auch bei schwerer Ursache.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist sowie Netzwerkaufbau.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Responsibilities

• Verantwortung für CRM-relevante Themen und zentrale Anlaufstelle innerhalb der Serviceorganisation.
• Mit verschiedenen Fachbereichen analyse du Prozess- und Systemthemen und begleitest nachhaltige Lösungsansätze.
• Schnittstelle zwischen Business, Service, IT und externen Partnern für reibungslosen Informationsfluss.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Weiterentwicklung bestehender Abläufe.
• Mitgestaltung von Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen.
• Sicherstellung hoher Daten- und Prozessqualität in der Serviceorganisation.

Skills

CRM-ERP-Erfahrung

Prozessmanagement

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Deutsch-Englischkenntnisse

Job description

LINDLPOWER Personalmanagement GmbH in Wien sucht eine/n erfahrene/n CRM- und Prozessmanager/in, der/die als zentrale Anlaufstelle in der Serviceorganisation Verantwortung übernimmt und nachhaltige Verbesserungen treibt.

Sie analysieren Prozesse, arbeiten eng mit IT, Fachbereichen und externen Partnern, gestalten Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen mit und sichern eine hohe Daten- sowie Prozessqualität.