Cloud-Support Specialist (30h/Woche) – Remote

Volue; Wien; Hybrid; EUR 26,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Volue sucht eine engagierte Studierende im technischen Umfeld für den 30-Stunden-Woche 1st/2nd Level Support des Volue Time Series Hub. Sie betreuen Anfragen, analysieren Tickets, dokumentieren den Fortschritt und liefern Lösungen.

Dabei arbeiten Sie eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und geben Feedback zu Anforderungen aus der Praxis. Sie interessieren sich für Cloud-Lösungen wie Azure oder AWS, Webservices und Docker-Installationen, kommunizieren offen und arbeiten agil.

Qualifications

• Du studierst ein technisches Fach und hast Affinität zu IT.
• Du arbeitest gerne analytisch und kontaktfreudig.
• Du interessierst dich für Cloud-Lösungen (Azure/AWS) und Webservices.

Responsibilities

• Betreuung von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen.
• Selbstständige Ticketaufnahme, Analyse, Fortschrittsdokumentation und Lösungsfindung.
• Ansprechpartner für Kunden rund um Volue Time Series Hub (SaaS-Cloud & On-Premise).
• Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und Weitergabe von Feedback.

Skills

Kundensupport

Analytisches Denken

Cloud-Lösungen

Agiles Arbeiten

Kommunikation

Eigenverantwortung

Education

Technisches Studium (Student/in)

Tools

Docker

Webservices

Job description

Volue sucht eine engagierte Studierende im technischen Umfeld für den 30-Stunden-Woche 1st/2nd Level Support des Volue Time Series Hub. Sie betreuen Anfragen, analysieren Tickets, dokumentieren den Fortschritt und liefern Lösungen.

Dabei arbeiten Sie eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und geben Feedback zu Anforderungen aus der Praxis. Sie interessieren sich für Cloud-Lösungen wie Azure oder AWS, Webservices und Docker-Installationen, kommunizieren offen und arbeiten agil.