CLOSED: Central Reservations Manager bei Florian Weitzer Hotels & Restaurants

Creative Industries Styria; Graz; Vor Ort; EUR 30.466 - 36.493; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Mitarbeiter-Raten

Öffi-Ticket oder vergünstigter Parkplatz

Kostenlose Verpflegung

Rabatte bei Partnerfirmen

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Graz sucht einen Central Reservations Manager (m/w/d), der das Reservierungsteam leitet und sicherstellt, dass die hohen Qualitätsstandards eingehalten werden. Gehalt ab € 3.000 brutto, attraktive Mitarbeiter-Raten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung werden geboten. Sie sollten über Leitungserfahrung in der Hotellerie und sehr gute Sprachkenntnisse verfügen.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Hospitality-Bereich.
• Erfahrung im Beschwerdemanagement.
• Engagement und Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Leitung und Kontrolle des Reservierungsteams.
• Management der Reservierungen für fünf Hotels.
• Aktiver Verkauf hoher Zimmerkategorien.

Kenntnisse

Führungserfahrung in der Hotellerie

Verantwortungsbewusstsein

Kostenbewusstsein

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Tools

OPERA (PMS)

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Florian Weitzer Hotels & Restaurants sucht ab sofort eine:n Central Reservations Manager (m/w/d).

Aufgaben

• Führung, Betreuung und Kontrolle der Mitarbeiter:innen und Arbeitsabläufe in der Zentralen Reservierung in Kooperation mit dem Director of Reservations
• Durchsetzung und Kontrolle der vorgegeben Standards und Zielvorgaben
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen aller Marktsegmente für die fünf Hotels von Florian Weitzer Hotels & Restaurants
• Aktiver Verkauf der Produkte unter Gewährleistung unserer hohen Qualitätsstandards, Berücksichtigung der jeweiligen Strategie und Verkauf höherer Zimmerkategorien
• Wesentlicher Beitrag zur Gästezufriedenheit und optimale Betreuung und Bindung der Kund:innen, sowie professionelles Beschwerdemanagement
• Mitverantwortlich für die Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Häuser
• Mitarbeiter:innen-Coaching und Durchführung von Schulungen
• Führungserfahrung in der Hotellerie bzw. im Dienstleistungsbereich
• OPERA (PMS) sowie Microsoft Office Kenntnisse von Vorteil
• Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
• Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
• Einsatzbereitschaft und Engagement
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Angebot

• Büroarbeitszeiten
• Attraktive Mitarbeiter-Raten für Übernachtungen in allen Hotels von Florian Weitzer Hotels & Restaurants
• Öffi-Ticket oder ein vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz
• Kostenlose Verpflegung in der Mitarbeiter-Kantine
• Rabatte bei Partnerfirmen
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Unternehmen

Gehalt: ab € 3.000,- brutto, auf Basis Vollzeit – Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation

Dienstort: Zentrale der Florian Weitzer Hotels & Restaurants in Graz

Central Reservations Manager (m/w/d)

bei Florian Weitzer Hotels & Restaurants

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