Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)

St. Martins Therme & Lodge; Frauenkirchen; Presencial; EUR 17.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vollzeitstelle Reservierung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Planbare Arbeitszeiten

Kollegiales Teamklima

Mitarbeiterbenefits

Descripción de la vacante

St. Martins Therme & Lodge in Österreich sucht eine/n Mitarbeiter/in für Reservierung und Gästeservice. Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote und unterstützen aktiv den Umsatz am Gast. Sie arbeiten eng mit dem Front Office zusammen, prüfen Ankunftslisten und pflegen Gästeakten.

Die ideale Kandidatin/der Kandidat verfügt über Service- und Verkaufsorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit; eine hotelspezifische Ausbildung ist wünschenswert.

Formación

• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit erforderlich oder wünschenswert

Responsabilidades

• Annahme und Bearbeitung von Individualanfragen und Reservierungen
• Telefonische Gästeberatung sowie schriftliche Angebotserstellung
• Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling)
• Tägliche Kontrolle der Ankunftslisten des Folgetages in Zusammenarbeit mit dem Front Office
• Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästedateien

Conocimientos

Gästeorientierung

Verkaufsorientierung

Ausdrucksstärke

Belastbarkeit

Deutschkenntnisse Muttersprachlich

Sehr gute Englischkenntnisse

Educación

Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung

Herramientas

Protel Front-Office

MS Office

Descripción del empleo

Ihr Aufgabenfeld:

• Annahme und Bearbeitung von Individualanfragen und Reservierungen


• Telefonische Gästeberatung sowie schriftliche Angebotserstellung


• Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling)


• Tägliche Kontrolle der Ankunftslisten des Folgetages in Zusammenarbeit mit dem Front Office


• Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästedateien

Profil:

• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit


• Verkaufsorientierung und Ausdrucksstärke


• Belastbarkeit


• Berufserfahrung im Rezeptions- bzw. Reservierungsbereich oder Telefonverkauf von Vorteil


• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA-Lehre) wünschenswert


• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie genauer Arbeitsstil


• Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel) wünschenswert


• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und sehr gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Eine einzigartige und abwechslungsreiche Vollzeitbeschäftigung im Bereich Reservierung


• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team


• Planbare Arbeitszeiten


• Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits


• Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns

Gemäß §9 Gleichbehandlungsgesetz teilen wir mit, dass für diese Position ein kollektivvertragliches Entgelt ab € 1.678,00 (40Stunden/Woche) monatlich gilt. Geboten wird eine von Qualifikation und Erfahrung abhängige marktkonforme Überzahlung.

Wenn Sie die herausfordernde Möglichkeit ergreifen möchten, unser Unternehmen aktiv mitzugestalten und sich den Aufgaben gewachsen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

St. Martins Therme & Lodge 7132 Frauenkirchen, Österreich E-Mail: [e-mail] Internet: https://www.stmartins.at Ansprechpartner: