Call Center Agent (m/w/d) Teilzeit

Vienna Communications Consulting GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Vienna Communications Consulting GmbH sucht einen Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung im 12. Bezirk Wiens. Zu Ihren Aufgaben gehören der Entgegennahme aller eingehenden Anrufe, Auskünfte aus der Wissensdatenbank sowie die Datenpflege in den Systemen und die E-Mail-Bearbeitung.

Sie bieten deutschsprachige Kommunikationssicherheit, sehr gute EDV-Kenntnisse, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft sowie ein kommunikatives Auftreten. Pflichtschulabschluss genügt.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse auf hohem Niveau (kommunikationssicher).
• Sehr gute EDV-Kenntnisse.
• Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft.
• Kommunikatives Auftreten.
• Pflichtschulabschluss – keine spezifische Ausbildung erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme aller eingehenden Anrufe.
• Auskunft mittels Wissensdatenbank.
• Erfassen und Eintragen von Daten in Datenbanken.
• Bearbeitung von E-Mails.
• Anrufe bei Magistratsabteilungen und dem Tierquartier.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Kommunikatives Auftreten

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Jobbeschreibung

Für ein Call Center in 1210 Wien wird zur Verstärkung ein Call Center Agent (m/w/d) gesucht.

Deine Aufgaben

• Annahme aller eingehenden Anrufe
• Beauskunftung anhand einer Wissensdatenbank
• Erfassung und Eintrag von Daten in die Datenbanken
• Bearbeitung von E-Mails
• Anrufe bei Magistratsabteilungen und dem Tierquartier

Dein Profil

• Kommunikationssichere Deutschkenntnisse
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Kommunikatives Auftreten
• Pflichtschulabschluss (keine spezifische Ausbildung erforderlich)

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Teilzeit im Ausmaß von 20 bis 25 Stunden pro Woche
• Montag bis Freitag (5-Tage-Woche) im Rahmen von 08:00 bis 17:00 Uhr laut Dienstplan
• Arbeitsbeginn: ab sofort
• Arbeitsort: Brünner Straße 52, 1210 Wien (Floridsdorf)

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt 2.060,00 EUR brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (wird für das Teilzeitausmaß entsprechend aliquot berechnet).