Assistenz für Kundendienst bzw. Verrechnungskraft (m/w/d)

Volkswagen; Feldkirch; Remote; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Motiviertes Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Faire Bezahlung

Job summary

Volkswagen Feldkirch sucht eine Assistenz im Kundendienst (m/w/d). Du bist organisiert, freundlich und behältst den Überblick in einem lebhaften Autohaus. Du bist Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Serviceteam.

Zu deinen Aufgaben zählen die Annahme, Betreuung der Kunden, Telefon- und E‑Mail-Service, Terminkoordination, Auftragserstellung und Abrechnung. Du unterstützt das Team bei organisatorischen Aufgaben und bringst Lernbereitschaft mit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office.
• Freude am Kontakt mit Kunden und an der Arbeit im Team.
• Erfahrung im Büro oder Kundenservice von Vorteil.
• Erfahrung in einem Kfz-Betrieb von Vorteil.
• Führerschein der Klasse B.

Responsibilities

• Kundenannahme und -betreuung, der Telefon- und E‑Mail-Service.
• Koordination von Terminen.
• Aufträge erstellen, verrechnen und das Team administrativ unterstützen.

Skills

Freundliches Auftreten

Professionelles Auftreten

Organisationstalent

Sorgfältige Arbeitsweise

Sicherer PC-Kontakt

MS Office

Kundenkontakt

Teamarbeit

Kundendienst

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Assistenz für Kundendienst bzw. Verrechnungskraft (m/w/d)

Du bist organisiert, arbeitest gerne mit Menschen und behältst auch dann denÜberblick, wenn im Autohaus einiges los ist? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Assistenz im Kundendienst bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und dem Serviceteam und sorgst mit deiner freundlichenund zuverlässigen Art für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Deine Aufgaben: Zu deinen Aufgaben zählen die Kundenannahme und -betreuung, der Telefon- undE-Mail-Service sowie die Vergabe und Koordination von Terminen. Darüber hinauserstellst und verrechnest du Aufträge und unterstützt unser Team bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im täglichen Betrieb.

Das bringst du mit:

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office
• Freude am Kontakt mit Kunden und an der Arbeit im Team
• Erfahrung im Büro oder Kundenservice von Vorteil
• Erfahrung in einem Kfz-Betrieb von Vorteil
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Autohaus
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes Team und wertschätzenden Umgang
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Pünktliche und leistungsgerechte Bezahlung