Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Mayrlife Altaussee; Österreich; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterunterkunft

Kostenlose Mitarbeiterkur

Mitarbeiterrabatte in der Region

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Mayrlife Altaussee sucht eine/n erfahrene/n Front Office Manager/Shiftleader zur Verstärkung unseres gehobenen Hotels. Sie koordinieren Abläufe an der Rezeption, betreuen internationale Gäste und sichern einen reibungslosen Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören aktiver Verkauf, Angebotsstellung, Personalplanung in Abwesenheit der Rezeptionsleitung sowie Entwicklung der Empfangsmannschaft. Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld, geregelte Arbeitszeiten und Mitarbeiterevents.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung und mehrjährige Führungserfahrung.
• Exzellente Gastgeberqualitäten und sicheres Auftreten.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten in einem gehobenen Hotellerieumfeld.
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office.

Aufgaben

• Koordination der Abläufe der Rezeption und unseres Teams.
• Professionelle Gastgeberrolle durch erstklassige Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption.
• Aktiver Verkauf und Beratung unserer Gäste inklusive Angebotsstellung.
• Annahme, Bearbeitung und Nachbetreuung von Anfragen und Reservierungen.
• Gewährleistung unserer hohen Qualitäts- und Servicestandards.
• Unterstützung bei der Dienstplangestaltung in Vertretung der Rezeptionsleitung.
• Weiterentwicklung der Empfangsmitarbeiter und Auszubildenden.
• Unterstützung bei Einarbeitung neuer Teammitglieder

Kenntnisse

Teamführung

Gastgeberqualitäten

Gastgeber

Englisch (Wort/Schrift)

Deutsch (Muttersprache)

MS Office

Fidelio Suite8

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Tools

Fidelio Suite8

Websline

Hotelkit

MS Office

Jobbeschreibung

• Langfristige Tätigkeit in einem weltweit führenden Medical Health Resort
• Geregelte und angenehme Arbeitszeiten (abends bis maximal 21.15 Uhr, 5-Tage-Woche, 40h/Woche)
• eine krisensichere Tätigkeit in einem expandierenden Ganzjahresbetrieb im gehobenen internationalen Bereich
• einen modernen Arbeitsplatz in einem engagierten Team mit vielen Mitarbeiterevents
• gesunde Verpflegung auf höchstem Niveau
• eine Mitarbeiterunterkunft bei Bedarf
• Vergünstigungen bei saisonalen Betrieben und Freizeitangeboten in der Region

Jobbeschreibung

Freuen Sie sich über

• Langfristige Tätigkeit in einem weltweit führenden Medical Health Resort
• Geregelte und angenehme Arbeitszeiten (abends bis maximal 21.15 Uhr, 5-Tage-Woche, 40h/Woche)
• eine krisensichere Tätigkeit in einem expandierenden Ganzjahresbetrieb im gehobenen internationalen Bereich
• einen modernen Arbeitsplatz in einem engagierten Team mit vielen Mitarbeiterevents
• gesunde Verpflegung auf höchstem Niveau
• eine Mitarbeiterunterkunft bei Bedarf
• Vergünstigungen bei saisonalen Betrieben und Freizeitangeboten in der Region

Wir leben, was wir verkaufen: Wir bieten die Möglichkeit zur kostenlosen Mitarbeiterkur sowie Vergünstigungen auf unsere Produkte.

Das Ist Ihr Bereich In Unserem Haus

• Unterstützung der Rezeptionsleitung bei der Koordination und Optimierung der Abläufe der Rezeption und unseres Teams
• Professionelle Gastgeberrolle durch erstklassige sowie herzliche Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
• Aktiver Verkauf und Beratung unserer Gäste inklusive Angebotsstellung
• Annahme, Bearbeitung und Nachbetreuung von Anfragen und Reservierungen
• Gewährleistung unserer hohen Qualitäts- und Servicestandards
• Unterstützung bei der Dienstplangestaltung in Vertretung der Rezeptionsleitung
• Weiterentwicklung der Empfangsmitarbeiter und Auszubildenden
• Unterstützung bei Einarbeitung neuer Teammitglieder

Stellenanforderungen

Was Wir Uns Von Ihnen Wünschen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie mindestens 3 Jahre fundierte Erfahrung als Shiftleader oder als Assistant Front Office Manager in der gehobenen Hotellerie (mind. 4*)
• fundiertes Fachwissen und motivierende Teamführung
• Exzellente Gastgeberqualitäten, sowie repräsentatives und sicheres Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Hotelsoftware (Fidelio Suite8, Websline, Hotelkit)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten