Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Steigenberger Hotels and Resorts; Wien; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren

Weiterbildungsangebote

Weihnachtsgeld

kostenlose Verpflegung

uniformreinigung

Work-Life-Balance

Zusammenfassung

Steigenberger Hotels and Resorts in Wien sucht eine engagierte Assistenz des Front Office Managers. Sie unterstützen das Front Office Team bei den täglichen Rezeptionsaufgaben, koordinieren Abläufe und sind zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.

Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie mit, idealerweise mehrjährige Erfahrung, sprechen Deutsch und Englisch fließend und arbeiten teamorientiert, zuverlässig und kundenorientiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und freundliches Auftreten.
• Eigeninitiative, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers (m/w/d)
• Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptions-Schichten und aller Rezeptionsaufgaben
• Mitverantwortung für die Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Front Office
• zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche
• professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter (m/w/d) und Auszubildenden (m/w/d)
• Mitarbeit bei der Aufstellung des wöchentlichen Dienstplanes und des Urlaubsplanes
• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager on Duty Diensten

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Kenntnisse

Jobbeschreibung

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service.Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger Hotel Herrenhof und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers (m/w/d)
• Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptions-Schichten
  und aller Rezeptionsaufgaben
• Mitverantwortung für die Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes
  am Front Office
• zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche
• professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter (m/w/d)
  und Auszubildenden (m/w/d)
• Mitarbeit bei der Aufstellung des wöchentlichen Dienstplanes und des Urlaubsplanes
• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager on Duty Diensten

Dein Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Kentnisse der MS Office Programme (Opera Kenntnisse von Vorteil)
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil).
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Inhouse - Experience nach Ende der Probezeit (kostenlose Übernachtung inklusive Begleitung und inkl. Abendessen in unserem Restaurant)
• Corporate Benefits & vergünstigte Online-Einkaufmöglichkeiten
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• kostenlose Verpflegung
• kostenlose Reinigung der Uniform sowie vergünstigte Preise für Reinigung der Privatkleidung
• kostenlose Sportangebote
• ein Arbeitsplatz an dem Du Deiner Kreativität freien Lauf lassen kannst
• ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
• flexible Arbeitszeiten

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Das Vollzeit-Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt laut gesetzlichem Kollektivvertrag € 2.492,00 pro Monat. Die Höhe der tatsächlichen Überzahlung richtet sich nach den Qualifikationen des Bewerbers (m/w/d).

#makeityourjourney