2nd-Level Software-Support & Schulung

Schaffhausen24; Lavamünd; Hybrid; EUR 35.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Verpflegung

Sportangebote

Teamevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Abacus sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in, der unsere Partner und Kunden kompetent unterstützt und zur Weiterentwicklung unserer Softwarelösung beiträgt.

Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung oder Weiterbildung mit, verfügst über IT-Affinität, Spaß am Problemlösen und bist Teamplayer mit Freude an Schulungen und dokumentierst Lösungen sorgfältig für den Know-how-Transfer.

Qualifikationen

• 2nd-Level-Support bei anspruchsvollen Softwarefragen betreuen.
• Feedback geben zur Softwarequalität und Weiterentwicklung beitragen.
• Schulungen für Abacus-Anwender durchführen.

Aufgaben

• Kunden und Partner im 2nd-Level-Support betreuen und Lösungen liefern.
• Qualitätssicherung der Software unterstützen und Feedback geben.
• Schulungen für Abacus-Anwender durchführen.
• Lösungen und Hilfestellungen dokumentieren und Know-how Transfer sicherstellen.

Kenntnisse

2nd-Level-Support

IT-Support

Analytisches Denken

IT-Affinität

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Abacus sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in, der unsere Partner und Kunden kompetent unterstützt und zur Weiterentwicklung unserer Softwarelösung beiträgt.

Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung oder Weiterbildung mit, verfügst über IT-Affinität, Spaß am Problemlösen und bist Teamplayer mit Freude an Schulungen und dokumentierst Lösungen sorgfältig für den Know-how-Transfer.