1st/2nd Level IT-Support (MedTech) & Schulungen

Labors.at GmbH

Wien

Vor Ort

EUR 34.000 - 40.000

Vollzeit

Vor 12 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Teamwork

Weiterbildung

Hauseigene Kantine

Firmen-Events

Zusammenfassung

labors.at GmbH in Wien sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft im 1st+2nd Level für interne und externe Anwender:innen.

Sie installieren und betreuen die Laborsoftware, unterstützen externe Einsender, führen Schulungen durch und identifizieren Lösungen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort.

Sie dokumentieren Installationen, Tickets und Schulungsunterlagen; ideal sind mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Umfeld und teamorientiertes, lösungsorientiertes Arbeiten.

Qualifikationen

Mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Umfeld ist wünschenswert.
Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Applikationen und IT-Lachstellungen.
Ausgeprägte soziale Kompetenz und Teamfähigkeit.
Lösungs- und prozessorientiertes Denken und Handeln.
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

Du arbeitest im 1st+2nd Level Support für interne und externe Anwender:innen.
Installation und Betreuung der Laborsoftware sowie der elektronischen Kommunikation mit Einsendern.
Schulungen bei Einsendern durchführen.
Unterstützung externer Partner:innen bei Problemidentifikation, Fehlersuche und -lösung per Telefon, Fernwartung oder vor Ort.
Aufnahme und Definition von Kundenanforderungen für Weiterentwicklungen.
Dokumentation der Installationen, Tickets und Schulungsunterlagen.
Mitarbeit an innovativen Projekten.

Kenntnisse

IT Support

Medizinische IT

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Führerschein B

Jobbeschreibung