IT-Support Profi (1st/2nd Level) – Flexible Hours

Mental Health Group; Wiener Neustadt; Hybrid; EUR 31.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Aufstiegsmöglichkeiten

Essenszuschuss

Mitarbeiterevents

Mitarbeitervergünstigungen

Internationales Arbeitsumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

STEINER-HITECH GMBH sucht eine serviceorientierte IT-Support-Persönlichkeit, die Anwender bei technischen Fragen unterstützt und den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicherstellt. Einsatz erfolgt regelmäßig an den Standorten Wien und Wiener Neustadt.

Zu den Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, Installation von PCs/Notebooks/Peripheriegeräten sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Sicherheitsmaßnahmen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; ideal erste Erfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse von Windows, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) sowie Active Directory.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Führerschein B.

Aufgaben

• Annehmen, bearbeiten und dokumentieren von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen – remote oder vor Ort.
• Anwender unterstützen, neue Mitarbeitende in die IT-Arbeitsumgebung einweisen.
• PCs, Notebooks, Mobilgeräte installieren, konfigurieren und warten; Betriebssysteme aktualisieren.
• Benutzerkonten verwalten und IT-Hardware dokumentieren.
• Betrieb der IT-Infrastruktur durch Wartungen, Updates und Systemüberwachung unterstützen.
• IT-Sicherheitsmaßnahmen begleiten, Vorfälle melden und Wissensdatenbank pflegen.

Kenntnisse

1st- und 2nd-Level Support

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung (Lehre/HTL)

Tools

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

Jobbeschreibung

STEINER-HITECH GMBH sucht eine serviceorientierte IT-Support-Persönlichkeit, die Anwender bei technischen Fragen unterstützt und den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicherstellt. Einsatz erfolgt regelmäßig an den Standorten Wien und Wiener Neustadt.

Zu den Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, Installation von PCs/Notebooks/Peripheriegeräten sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Sicherheitsmaßnahmen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.