Técnico de Soporte Ssr - CABA

Megatech S.A.; Argentina; In loco; ARS 1.339.000 - 2.009.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buen clima laboral

Desarrollo profesional

Día libre por cumpleaños

Descuentos en Educación IT, Open ENgl,

Descrizione del lavoro

Megatech S.A. busca un/a Técnico/a Semi Senior de Soporte IT para brindar asistencia técnica presencial y remota a usuarios de una importante organización en Argentina.

Se trabajará en instalación, configuración y mantenimiento de PC, notebooks y periféricos, diagnóstico de hardware y software, y soporte de redes básicas. Modalidad presencial en CABA con horarios de 08:00 a 17:00 o 10:00 a 19:00.

Competenze

• Experiencia en soporte microinformático y atención a usuarios.
• Conocimientos de instalación, configuración y mantenimiento de PC, notebooks y periféricos.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
• Conocimientos de Windows y Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de redes y recursos compartidos.
• Experiencia en herramientas de ticketing y soporte remoto.

Mansioni

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
• Configurar PCs, notebooks, monitores y periféricos.
• Diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
• Configurar impresoras, escáneres y equipos audiovisuales.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Registrar incidencias en la herramienta de ticketing.
• Brindar asistencia a dependencias nacionales mediante soporte remoto.

Conoscenze

Soporte técnico

Windows OS

Office 365

Resolución de incidencias

Strumenti

Ticketing

Soporte remoto

Descrizione del lavoro

En Megatech, compañía dedicada a la venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Semi Senior de Soporte IT para brindar asistencia técnica a usuarios y puestos de trabajo de una importante organización.

¿Qué desafíos te esperan?

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
• Instalar, configurar y poner en funcionamiento PC, notebooks, monitores, teclados, mouse, docking stations y periféricos.
• Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software, sistemas operativos y conectividad.
• Configurar impresoras, escáneres y dispositivos audiovisuales utilizados en salas de reuniones.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, incluyendo limpieza física, revisión de cableado y reemplazo de componentes compatibles.
• Instalar actualizaciones, parches y software corporativo.
• Configurar perfiles de usuario, accesos a red y recursos compartidos.
• Colaborar en la preparación, instalación y despliegue de puestos de trabajo.
• Registrar, documentar y realizar el seguimiento de incidencias y requerimientos en la herramienta de ticketing.
• Brindar asistencia a las dependencias del país mediante las herramientas de soporte remoto definidas por el cliente.

Requisitos

• Experiencia comprobable en soporte técnico microinformático y atención a usuarios finales.
• Conocimientos de instalación, configuración y mantenimiento de PC, notebooks y periféricos.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de redes, conectividad cableada e inalámbrica y recursos compartidos.
• Experiencia en manejo de herramientas de ticketing y soporte remoto.
• Capacidad de organización, comunicación y resolución de problemas.

Será Valorado

• Conocimientos de antivirus corporativo.
• Experiencia con impresoras, escáneres y equipamiento audiovisual.
• Experiencia en preparación y despliegue de puestos de trabajo.

Ofrecemos

• Buen clima laboral.
• Desarrollo profesional.
• Día libre por cumpleaños.
• Descuentos en Educación IT, Open English, Farmaplus y más.

Modalidad de trabajo: Presencial en CABA, con soporte remoto a dependencias del país. Jornada laboral: Lunes a viernes. De 08:00 a 17:00 hs o de 10:00 a 19:00 hs. Buscamos personas con experiencia en soporte IT, orientación al usuario y capacidad para desenvolverse de forma autónoma en la resolución de incidentes y requerimientos. ¡Si estás buscando un nuevo desafío profesional, te esperamos!