Soporte Tecnico Jr - CABA

MEGATECH; Buenos Aires; On-site; ARS 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Buen clima laboral

Desarrollo profesional

Día libre por cumpleaños

Descuentos en Educación IT

Job summary

Megatech, compañía dedicada a la venta de servicios y consultoría IT, busca un/a Técnico/a Junior de Soporte IT para brindar asistencia a usuarios y colaborar en tareas operativas del servicio de soporte de una organización.

Se valorarían conocimientos básicos de redes, Windows y herramientas de ticketing, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en un entorno presencial en CABA.

Qualifications

• Conocimientos básicos de soporte técnico y hardware.
• Se valoran estudios en IT o carreras afines.
• Buenas habilidades de comunicación y organización.

Responsibilities

• Instalación y puesta en marcha de PC y periféricos.
• Asistencia inicial ante incidencias básicas de hardware/ software.
• Configuración básica de Windows y apps corporativas.
• Soporte en instalación y conexión de impresoras y dispositivos.
• Registro de incidencias en la herramienta de ticketing.

Skills

Soporte técnico, usuario

Hardware básico

Windows OS

Redes básicas

Ticketing

Trabajo en equipo

Education

Estudios en Sistemas/Informática

Tools

Herramientas de ticketing

Acceso remoto

Job description

En Megatech, compañía dedicada a la venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Junior de Soporte IT para brindar asistencia técnica a usuarios y colaborar en las tareas operativas del servicio de soporte de una importante organización.

¿Qué desafíos te esperan?

• Colaborar en la instalación, configuración y puesta en marcha de PC, notebooks, monitores y periféricos.
• Brindar asistencia inicial a usuarios ante inconvenientes básicos de hardware, software y conectividad.
• Realizar tareas de configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones corporativas.
• Dar soporte en la instalación y conexión de impresoras, escáneres y otros dispositivos.
• Colaborar en el mantenimiento preventivo de equipos y en la verificación de cableado y conexiones.
• Asistir en la preparación, configuración y despliegue de puestos de trabajo.
• Registrar incidencias y requerimientos en la herramienta de ticketing y realizar el seguimiento correspondiente.
• Colaborar con el equipo técnico en la atención de usuarios y en las tareas necesarias para asegurar la continuidad del servicio.
• Brindar cobertura de respaldo al equipo de soporte según las necesidades operativas.

Requisitos:

• Conocimientos básicos de soporte técnico microinformático.
• Conocimientos de hardware, sistemas operativos Windows y herramientas de ofimática.
• Nociones de instalación y configuración de PC, notebooks y periféricos.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Manejo básico de herramientas informáticas y predisposición para aprender nuevos procedimientos.
• Buena comunicación, organización, responsabilidad y orientación al usuario.

Será valorado:

• Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o asistencia a usuarios.
• Estudios en curso o finalizados en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Conocimientos de herramientas de ticketing y soporte remoto.

Ofrecemos:

• Buen clima laboral.
• Desarrollo profesional.
• Día libre por cumpleaños.
• Descuentos en Educación IT, Open English, Farmaplus y más.

Modalidad de trabajo:

Presencial en CABA

Jornada laboral: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hs.

Buscamos una persona con conocimientos técnicos iniciales, ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente, con buena predisposición para trabajar en equipo y brindar una atención cordial a los usuarios.

¡Si querés dar tus primeros pasos o seguir creciendo en el mundo IT, te esperamos!