Technical Customer Success Manager

Motorola Solutions Inc; Argentina; Vor Ort; ARS 1.800.000 - 2.500.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motorola Solutions busca un Customer Support Manager para liderar la gestión y soporte de servicios para clientes de Seguridad Pública. El rol implica gestionar contratos, renovar servicios y mantener relaciones con clientes y subcontratistas.

Se espera experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas y liderazgo de equipos, con disponibilidad para viajar y coordinar con equipos de proyecto y soporte técnico. Residencia en Mendoza requerida.

Qualifikationen

• Debe residir en Mendoza, Argentina o alrededores.
• Experiencia previa en atención al cliente y gestión de cuentas o proyectos.

Aufgaben

• Proporcionar un punto único de contacto para gestión de cliente y SLA.
• Colaborar con clientes y proveedores para mantener alcance y entregables del servicio.
• Gestionar renovaciones, cambios de contrato y mejoras de servicio para clientes asignados.
• Liderar y orientar al equipo de soporte técnico y coordinar con PM y operaciones.

Kenntnisse

Gestión de cuentas

Atención al cliente

Liderazgo de equipo

Gestión de proyectos

Ausbildung

Título universitario en carreras afines

Tools

Google Workspace

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Motorola Solutions busca un Customer Support Manager para liderar la gestión y soporte de servicios para clientes de Seguridad Pública. El rol implica gestionar contratos, renovar servicios y mantener relaciones con clientes y subcontratistas.

Se espera experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas y liderazgo de equipos, con disponibilidad para viajar y coordinar con equipos de proyecto y soporte técnico. Residencia en Mendoza requerida.