Encargada de Telemarketing

Confidencial; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.674.000 - 2.120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La empresa Confidencial busca una Encargada de Telemarketing para liderar y potenciar el equipo comercial. La candidata ideal será estratégica, autónoma y resolutiva, con fuerte orientación a ventas y atención al cliente, con experiencia dirigiendo equipos.

Entre sus tareas estará entrenar al equipo, gestionar agendas de pacientes y analizar indicadores para mejorar productividad y resultados. Buscamos proactividad, organización y compromiso para lograr agendas diarias completas y altos niveles

Formación

• Experiencia comprobable liderando equipos, preferentemente en telemarketing, ventas o áreas comerciales.
• Experiencia en telemarketing y generación de agendas.
• Excelente comunicación verbal y capacidad de persuasión.
• Valorable experiencia en el rubro odontológico.

Responsabilidades

• Liderar, acompañar y motivar el equipo de telemarketing.
• Capacitar y orientar al equipo en técnicas de comunicación, ventas, seguimiento y conversión.
• Gestionar y generar agendas junto con el equipo.
• Trabajar con contactos provenientes de campañas y bases de datos para generar agendas de potenciales pacientes.
• Realizar seguimiento de la gestión y los resultados del equipo.
• Detectar errores, desvíos y oportunidades de mejora, proponiendo soluciones y estrategias concretas.
• Trabajar para lograr una agenda completa todos los días y un alto porcentaje de asistencia.
• Analizar indicadores y tomar decisiones en conjunto orientadas a mejorar la productividad y los resultados.

Conocimientos

Liderazgo

Autonomía

Perfil comercial

Capacidad resolutiva

Proactividad

Organización

Orientación a resultados

Compromiso

Educación

Secundario completo

Herramientas

Sistemas de gestión

Descripción del empleo

Encargada de Telemarketing

Nos encontramos en la búsqueda de una Encargada de Telemarketing para liderar y potenciar nuestro equipo comercial.

Buscamos una persona estratégica, autónoma y resolutiva, con fuerte orientación a ventas y atención al cliente, excelente comunicación y experiencia comprobable liderando equipos.

Principales responsabilidades

• Liderar, acompañar y motivar al equipo de telemarketing.
• Capacitar y orientar al equipo en técnicas de comunicación, ventas, seguimiento y conversión.
• Participar activamente de la gestión y generar agendas junto con el equipo.
• Trabajar sobre contactos provenientes de campañas y bases de datos para generar agendas de potenciales pacientes.
• Realizar seguimiento de la gestión y los resultados del equipo.
• Detectar errores, desvíos y oportunidades de mejora, proponiendo soluciones y estrategias concretas.
• Trabajar para lograr una agenda completa todos los días y un alto porcentaje de asistencia.
• Analizar indicadores y tomar decisiones en conjunto orientadas a mejorar la productividad y los resultados.

Requisitos

• Secundario completo.
• Experiencia comprobable liderando equipos, preferentemente en telemarketing, ventas o áreas comerciales.
• Experiencia en telemarketing y generación de agendas.
• Experiencia capacitando y acompañando equipos.
• Excelente comunicación verbal y capacidad de persuasión.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Se valorará experiencia en el rubro odontológico.

Buscamos una persona con:

Liderazgo - Autonomía - Perfil comercial - Capacidad resolutiva - Proactividad - Organización - Orientación a resultados - Compromiso

El principal desafío será asumir el liderazgo del área, acompañar al equipo y lograr resultados sostenidos en generación de agendas y asistencia, identificando rápidamente qué se puede mejorar y actuando en consecuencia.