Líder de Telemarketing - Servicios de Salud - CABA

Ceta Capital Humano; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.562.000 - 2.120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prepaga para colaborador y familia

Descripción de la vacante

Ceta Capital Humano, en representación de Grupo Ceta, busca un/a Líder de Telemarketing para dirigir y desarrollar un equipo de 5–6 personas en el área comercial del sector salud. La función implica coordinar la gestión diaria, acompañar ventas a grupos familiares y clientes corporativos, y asegurar el logro de objetivos con foco en resultados.

Se valorará experiencia en Call Center/Telemarketing, manejo de indicadores y CRM Bitrix24; modalidad híbrida 4x1 en Colegiales, CABA, con jornada de

Formación

• Experiencia comprobable liderando equipos de Telemarketing/Call Center.
• Historial en venta de servicios y manejo de objetivos.
• Habilidades de coaching y feedback.
• Conocimiento de Excel y tablas dinámicas.

Responsabilidades

• Liderar y acompañar un equipo de Telemarketing de 5–6 personas.
• Organizar y realizar el seguimiento de la gestión diaria.
• Acompañar la venta de servicios a grupos familiares y corporativos.
• Monitorear objetivos e indicadores de gestión.
• Brindar feedback y coaching para mejorar el desempeño.
• Trabajar con Marketing en campañas vinculadas al canal e-commerce.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Telemarketing

Bitrix24 CRM

Excel (Tablas dinámicas)

Comunicación interpersonal

Herramientas

Bitrix24

Descripción del empleo

En Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Telemarketing para incorporarse al equipo comercial de una importante empresa del sector salud.

Buscamos una persona con liderazgo, iniciativa y capacidad para tomar decisiones, que pueda acompañar y desarrollar al equipo, ordenar la gestión y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Principales responsabilidades

• Liderar y acompañar un equipo de 5/6 personas del área de Telemarketing.
• Organizar y realizar el seguimiento de la gestión comercial diaria.
• Acompañar la venta de servicios orientados a grupos familiares y clientes corporativos/negocios.
• Monitorear objetivos e indicadores de gestión.
• Brindar feedback, coaching y acompañamiento para potenciar el desempeño del equipo.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar los resultados.
• Supervisar el correcto uso de las herramientas de gestión y comunicación.
• Promover buenas prácticas y metodologías de trabajo.
• Trabajar de manera articulada con el área de Marketing en acciones y campañas vinculadas al canal e-commerce.
• Experiencia comprobable liderando equipos de Telemarketing, Call Center o Contact Center.
• Experiencia comercial en venta de servicios.
• Experiencia trabajando con objetivos e indicadores comerciales.
• Capacidad para liderar equipos con diferentes perfiles y niveles de experiencia.
• Buen manejo de herramientas de gestión y comunicación.
• Excel intermedio, especialmente tablas dinámicas.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Capacidad para brindar feedback y acompañar el desarrollo de las personas.
• Orientación a resultados, autonomía y capacidad de organización.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación.

Se valorará especialmente la experiencia en:

• Servicios de salud, medicina prepaga, obras sociales o sectores relacionados.
• CRM, especialmente Bitrix24 o herramientas similares.
• Gestión de equipos de Call Center.
• E-commerce y canales digitales.
• Coordinación de acciones comerciales junto con Marketing.
• Una persona con liderazgo y carácter, capaz de conducir un equipo con autonomía, establecer prioridades, ordenar la gestión y generar una dinámica de trabajo colaborativa y orientada a resultados.

Condiciones de contratación:

• Contratación: Directa con la empresa.
• Beneficio: Prepaga para colaborador/a y grupo familiar primario.
• Lugar de trabajo: Colegiales, CABA – Casa Central.
• Modalidad: Híbrida 4x1 – 4 días presenciales + 1 día de home office.
• Jornada: Lunes a viernes de 9:00 a 17:30 hs.
• Herramientas: Notebook y celular corporativo.

Si tenés experiencia liderando equipos comerciales en Call Center/Telemarketing y te interesa desarrollarte en una empresa del sector salud, queremos conocerte.