Strategic IT Account Manager (Hybrid) – Client Success Lead

BEON.tech; Tandil; Hybrid; ARS 900.000 - 1.300.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro médico OSDE 210

Clases de inglés y portugués

Reembolso de cuota de gimnasio

Masajes in company

Sesiones de reflexología in company

Almuerzo cubierto

Zusammenfassung

BEON.tech busca un/a Account Manager para gestionar la relación con clientes y servir como socio estratégico a lo largo del ciclo de la cuenta. Se traducen objetivos de negocio en requerimientos técnicos y se facilita la coordinación entre clientes y equipos internos de desarrollo.

Se requiere inglés avanzado, experiencia en account management y capacidad para trabajar en modalidad híbrida desde Villa Crespo, CABA. La empresa ofrece beneficios y un entorno de innovación tecnológica en LATAM y US.

Qualifikationen

• Nivel avanzado de inglés, imprescindible para comunicar con clientes.
• Habilidades de liderazgo y organización.
• Experiencia mínima de 3 años en account management o roles afines.
• Experiencia en desarrollo de software o servicios IT.
• Disponibilidad para trabajo híbrido en nuestras oficinas en Villa Crespo, CABA.

Aufgaben

• Gestionar la relación integral con clientes y ser punto de contacto principal.
• Traducir objetivos del negocio del cliente en necesidades técnicas para los equipos de desarrollo.
• Facilitar la comunicación entre clientes y equipos técnicos internos.
• Detectar riesgos y proponer planes de mitigación para asegurar la continuidad del servicio.
• Gestionar conflictos y alinear expectativas técnicas y comerciales.
• Realizar seguimiento de métricas de servicio y satisfacción del cliente.

Kenntnisse

Inglés avanzado

Liderazgo

Organización

Gestión de cuentas

Relaciones con stakeholders

Experiencia en software/IT

Trabajo híbrido

Jobbeschreibung

BEON.tech busca un/a Account Manager para gestionar la relación con clientes y servir como socio estratégico a lo largo del ciclo de la cuenta. Se traducen objetivos de negocio en requerimientos técnicos y se facilita la coordinación entre clientes y equipos internos de desarrollo.

Se requiere inglés avanzado, experiencia en account management y capacidad para trabajar en modalidad híbrida desde Villa Crespo, CABA. La empresa ofrece beneficios y un entorno de innovación tecnológica en LATAM y US.