Soporte Técnico Presencial - Redes y Helpdesk

Grupo Emepa; Buenos Aires; Sur place; ARS 670 000 - 1 004 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Emepa busca un técnico de soporte para desarrollarse en su unidad dedicada a higiene urbana, presencial en Villa Soldati, CABA. Las tareas principales incluyen organizar prioridades, asistir a usuarios y resolver incidentes de primer y segundo nivel.

El candidato debe manejar PC/notebooks, impresoras, redes y Windows Server, así como gestionar usuarios y permisos. Se valoran conocimientos de bases de datos y SQL, y sistemas de gestión web.

Qualifications

• Instalación, configuración y mantenimiento de PC y notebooks.
• Instalación y configuración de impresoras locales y de red.
• Conceptos de redes TCP/IP, LAN y Wi-Fi.
• Administración básica de Windows Server.
• Gestión de usuarios, grupos y permisos.
• Conceptos de backup y recuperación de información.
• Antivirus y seguridad informática básica.
• Diagnóstico de hardware y software.
• Conocimientos básicos de bases de datos y SQL, deseables.
• Conocimientos básicos de sistemas de gestión y aplicaciones web, deseables.

Responsabilités

• Organizar prioridades.
• Brindar asistencia a usuarios (telefónica, personalizada).
• Resolver incidentes de primer y segundo nivel.
• Identificar aquellos casos que deban ser escalados a Desarrollo, Infraestructura o proveedores externos.

Connaissances

PC y notebooks

Impresoras locales y red

Redes TCP/IP

LAN y Wi-Fi

Windows Server

Gestión de usuarios y permisos

Backup y recuperación

Seguridad informática

Diagnóstico de hardware/software

SQL básico

Description du poste

Grupo Emepa busca un técnico de soporte para desarrollarse en su unidad dedicada a higiene urbana, presencial en Villa Soldati, CABA. Las tareas principales incluyen organizar prioridades, asistir a usuarios y resolver incidentes de primer y segundo nivel.

El candidato debe manejar PC/notebooks, impresoras, redes y Windows Server, así como gestionar usuarios y permisos. Se valoran conocimientos de bases de datos y SQL, y sistemas de gestión web.