Soporte IT Jr: Redes, Hardware y Help Desk

Itps; Buenos Aires; On-site; ARS 670,000 - 1,004,000; Full time

Job summary

La Empresa de Soluciones Informática busca un Soporte Técnico IT Jr proactivo, con al menos 3 años de experiencia, para unirse al equipo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se requiere autonomía, capacidad de resolver incidencias y buen trato con usuarios.

Funciones incluyen redes y conectividad (configuración de switches, pruebas de cableado), diagnóstico y reparación de hardware de laptops y PCs, y soporte de impresoras. Se valorarán conocimiento en Linux/macOS y certificaciones técnicas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico/Help Desk.
• Conocimientos en redes: TCP/IP, DNS, DHCP y cableado.
• Diagnóstico y reparación de hardware de laptops y desktops.
• Manejo de Windows.
• Configuración y solución de problemas de impresoras.
• Documentación clara de incidencias.
• Buena comunicación con usuarios de distintos niveles.
• Proactividad y autonomía.

Responsibilities

• Soporte de redes y conectividad en sitio.
• Diagnóstico y reparación de hardware de laptops y equipos.
• Gestión de incidencias y escalamiento con ITSD cuando sea necesario.

Skills

Redes y conectividad

Diagnóstico hardware

Windows OS

Documentación de incidencias

Soporte al usuario

Trabajo en equipo

Autonomía

Education

Certificaciones técnicas relevantes (CompTIA A+/Network+)

Tools

Ticketing systems

Active Directory

Job description

La Empresa de Soluciones Informática busca un Soporte Técnico IT Jr proactivo, con al menos 3 años de experiencia, para unirse al equipo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se requiere autonomía, capacidad de resolver incidencias y buen trato con usuarios.

Funciones incluyen redes y conectividad (configuración de switches, pruebas de cableado), diagnóstico y reparación de hardware de laptops y PCs, y soporte de impresoras. Se valorarán conocimiento en Linux/macOS y certificaciones técnicas.