Soporte IT Jr. - Redes, Hardware y Atención a Usuarios

Itps; Buenos Aires; On-site; ARS 670,000 - 1,004,000; Full time

Job summary

Itps convoca a un profesional proactivo para un puesto de Soporte Técnico IT Jr. con 3 años de experiencia comprobable.

Se trabajará en redes y conectividad, diagnóstico de hardware y soporte a usuarios, manteniendo una comunicación clara con el equipo y escalando incidencias cuando corresponda. La posición requiere autonomía, conocimiento de Windows y de impresión de periféricos, con registro detallado de incidencias y cumplimiento de procedimientos internos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico IT o Help Desk.
• Conocimientos en TCP/IP, DNS, DHCP y cableado estructurado.
• Manejo de Windows y configuración de impresoras.
• Capacidad para documentar incidencias y seguir procedimientos.
• Buena comunicación y proactividad.

Responsibilities

• Identificar y mapear puertos, verificar conectividad de red y Wi‑Fi.
• Diagnosticar y reparar laptops y hardware, e instalar componentes.
• Registrar incidentes, escalar a ITSD y gestionar solicitudes de mayor nivel.

Skills

Redes y conectividad

Windows OS

Soporte técnico

Diagnóstico de hardware

Impresoras de red

Documentación de incidencias

Tools

Ticketing tools

Job description

Itps convoca a un profesional proactivo para un puesto de Soporte Técnico IT Jr. con 3 años de experiencia comprobable.

Se trabajará en redes y conectividad, diagnóstico de hardware y soporte a usuarios, manteniendo una comunicación clara con el equipo y escalando incidencias cuando corresponda. La posición requiere autonomía, conocimiento de Windows y de impresión de periféricos, con registro detallado de incidencias y cumplimiento de procedimientos internos.