Deskside IT Support Specialist - Mining Project

Netrix Global

Santa Fe Capital

On-site

ARS 446,000 - 670,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Netrix Global busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Brindarás soporte técnico presencial, manteniendo sistemas, infraestructura y equipos para la operación del proyecto.

Se requiere formación técnica en TI y experiencia en entorno corporativo o de proyecto, con buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Se valora experiencia en sitios remotos o de obra y manejo de herramientas de ticketing.

Qualifications

Formación técnica en Sistemas o TI.
Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside.
Conocimientos en Windows, hardware y redes básicas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.