Luxury Front Desk Specialist — Guest Experience

Four Seasons; Buenos Aires; Híbrido; ARS 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Four Seasons Buenos Aires busca un/a Recepcionista de Front Desk para unirse al equipo. Se espera experiencia previa y dominio del inglés; otros idiomas son deseables. Se trabajará en un entorno de lujo, gestionando check-in/check-out, reservas y servicio al cliente con alta disponibilidad de horarios.

El/la candidato/a deberá contar con estudios en hostelería y disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo noches. Opera knowledge es deseable y se valorará una actitud proactiva.

Formación

• Se valorará experiencia previa en puestos similares de recepción.
• Dominio del inglés avanzado; otros idiomas son deseables.
• Conocimientos básicos de ventas y atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out siguiendo estándares de la empresa.
• Identificar las necesidades de los huéspedes durante su estadía.
• Resolver quejas con trato cordial y profesional.
• Asignar habitaciones y coordinar servicios de PBX/room service.
• Tomar reservas y apoyar al equipo de recepción.

Conocimientos

English proficiency

Other languages

Guest service experience

Educación

Hospitality studies

Herramientas

Opera PMS

Descripción del empleo

Four Seasons Buenos Aires busca un/a Recepcionista de Front Desk para unirse al equipo. Se espera experiencia previa y dominio del inglés; otros idiomas son deseables. Se trabajará en un entorno de lujo, gestionando check-in/check-out, reservas y servicio al cliente con alta disponibilidad de horarios.

El/la candidato/a deberá contar con estudios en hostelería y disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo noches. Opera knowledge es deseable y se valorará una actitud proactiva.