Líder de Excelencia Operativa y Demanda

Cabify; Municipio de Esquel; Presencial; ARS 63.595.000 - 98.421.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de medicina OSDE 210

Horario flexible y semanas full remote

Descuentos Club LA NACIÓN

Recharge Day (tercer viernes)

Cabify days: semana extra de vac

Eventos y desarrollo de talento

Descripción de la vacante

Cabify busca un Coordinador(a) de Operational Excellence para Argentina y Uruguay. Liderarás el equipo de OEX dentro de COPS, impulsando la excelencia operativa y la experiencia de pasajeros y clientes corporativos.

Coordinarás mejoras en procesos, utilizando IA y herramientas BI para optimizar el journey y la rentabilidad. Se valorará experiencia en tecnología, habilidades analíticas, comunicación efectiva y capacidad de gestionar múltiples frentes simultáneamente.

Formación

• Ingeniería o afín con experiencia en optimización de procesos.
• Al menos 2–3 años liderando equipos y gestionando objetivos.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas BI.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de OEX para audiencias de demanda y clientes.
• Operativizar la propuesta de valor y garantizar servicio seguro y fiable.
• Detectar mejoras en el customer journey y proponer soluciones.
• Liderar proyectos de mejora y coordinar con equipos de soporte.
• Escalar necesidades y alinear directrices con equipos globales.

Conocimientos

Liderazgo comprobable

Gestión de equipos

Mejora de procesos

Análisis de datos

Excel avanzado

BI Tools (Tableau/Power BI/Looker)

IA para procesos

Gestión de múltiples frentes

Comunicación efectiva

Proactividad

Educación

Ingeniería o afín

Herramientas

Tableau

Power BI

Looker

Excel

Descripción del empleo

Cabify busca un Coordinador(a) de Operational Excellence para Argentina y Uruguay. Liderarás el equipo de OEX dentro de COPS, impulsando la excelencia operativa y la experiencia de pasajeros y clientes corporativos.

Coordinarás mejoras en procesos, utilizando IA y herramientas BI para optimizar el journey y la rentabilidad. Se valorará experiencia en tecnología, habilidades analíticas, comunicación efectiva y capacidad de gestionar múltiples frentes simultáneamente.