Líder de Cobranzas | Coaching y Resultados

CAT Technologies Argentina

Buenos Aires

Presencial

ARS 1.339.000 - 2.009.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación continua

Buen clima laboral

Descuentos corporativos

Descripción de la vacante

CAT Technologies Argentina busca un Team Leader - Cobranzas para liderar un equipo en un centro de contact center con enfoque comercial. Se valoran habilidades de coaching, orientación al cliente y experiencia en cobranzas.

La oportunidad ofrece desarrollo profesional en un entorno dinámico y beneficios corporativos. El candidato ideal debe consolidar un equipo de alto rendimiento, garantizar el cumplimiento de procesos y métricas, y contribuir a un clima laboral positivo con capacitaciones

Formación

Se requiere experiencia en dirigir equipos y cumplir objetivos de cobranza.
Capacidad de coaching y desarrollo de habilidades del equipo.
Excelentes dotes de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

Dirigir y acompañar al equipo para alcanzar los objetivos de la campaña.
Brindar herramientas y coaching para mejorar ventas y atención al cliente.
Mantener un excelente clima laboral y monitorear la calidad de las llamadas.
Detectar desvíos de gestión y analizar causas para mejorar resultados.
Asegurar cumplimiento de scripts, procesos y métricas de desempeño.
Realizar seguimiento de presentismo y puntualidad, fomentando valores de la empresa.