IT Field Support Ssr

Randstad Argentina; Mar del Plata; Presencial; ARS 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad Digital busca un/a IT Field Support Sr para un cliente importante, ubicado en Mar del Plata, con modalidad presencial de lunes a viernes. El rol garantiza la continuidad operativa de infraestructura, servidores, Data Center y redes WiFi, brindando soporte N2 a usuarios y gestionando onboarding/offboarding de equipos.

Se requieren 3–5 años de experiencia en IT Field Support, Inglés intermedio/avanzado (B2+), y formación en Ingeniería en Sistemas o afines (deseable).

Formación

• Se busca formación en Ingeniería en Sistemas o carreras afines (deseable).
• 3–5 años de experiencia en IT Field Support o soporte On-Site.
• Conocimientos en Microsoft 365, SAP y redes/telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, servidores y redes.
• Brindar soporte técnico de segundo nivel (N2) a usuarios de planta y oficinas.
• Gestionar onboarding/offboarding y configuración de equipos e dispositivos.
• Administrar inventario de activos IT y coordinar escalaciones con proveedores o equipos globales.
• Impulsar mejoras y buenas prácticas de seguridad y gestión de tickets.

Conocimientos

Inglés (B2+)

Soporte IT de campo

N2 support

Educación

Ingeniería en Sistemas o afines

Herramientas

Microsoft 365

SAP

Descripción del empleo

En Randstad Digital nos encontramos en la búsqueda de un/a IT Field Support Sr para sumarse a un importante cliente.

Condición y Modalidad de Trabajo:

• Ubicación: Mar del Plata, Buenos Aires.
• Modalidad: Lunes a Viernes presencial en sitio.
• Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, servidores, Data Center, redes WiFi y puestos de trabajo.
• Brindar soporte técnico de segundo nivel (N2) a usuarios de planta y oficinas sobre M365, SAP y herramientas corporativas.
• Gestionar la configuración, alta/baja (onboarding/offboarding) de equipos informáticos y dispositivos especializados (impresoras Zebra, colectores Honeywell).
• Administrar el inventario de activos IT y coordinar escalaciones con proveedores o equipos globales.
• Impulsar mejoras continuas y promover las mejores prácticas de seguridad, gestión de tickets y calidad operativa.
• Formación en Ingeniería en Sistemas o carreras afines (deseable).
• 3 a 5 años de experiencia en posiciones de IT Field Support o Soporte On-Site.
• Nivel de inglés intermedio/avanzado (B2+).
• Experiencia en soporte de herramientas Microsoft 365, SAP y conocimientos de redes/telecomunicaciones.
• Valoramos especialmente la experiencia previa en plantas industriales y/o certificaciones como Cisco CCNA.

Si contás con la experiencia requerida y la propuesta es de tu interés, no dudes en postularte. ¡Te estamos esperando!