Hybrid BI Application Support Engineer (Remote/On-site)

SCI comunidad; Municipio de Esquel; Híbrido; ARS 1.200.000 - 2.100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

OSDE 310

21 días de vacaciones

7 días adicionales

Bonificación de internet

Capacitaciones permanentes

Excelente plan de desarrollo profesión

Descripción de la vacante

SCI comunidad busca un Application Support Engineer para brindar soporte técnico de nivel L2/L3 sobre una plataforma líder de BI utilizada por clientes corporativos de distintos países.

La posición combina análisis técnico, resolución de incidentes, administración de entornos y contacto directo con clientes internacionales, siendo ideal para profesionales con experiencia en soporte a aplicaciones que quieran desarrollarse en tecnologías Cloud y Business Intelligence.

Formación

• Más de 3 años en Soporte a Aplicaciones / Application Support / IT Support L2-L3.
• Experiencia administrando Windows o Linux.
• Manejo de SQL.
• Inglés avanzado C1 (Excluyente).
• Conocimientos de infraestructura Cloud.
• Disponibilidad para realizar guardias ocasionales.
• Inglés avanzado (trabajo diario con clientes de Estados Unidos).

Responsabilidades

• Resolver incidentes técnicos complejos relacionados con aplicaciones empresariales.
• Analizar logs, errores de configuración y problemas de rendimiento.
• Brindar soporte L2/L3 a clientes corporativos.
• Trabajar con SQL, Windows y Linux para el diagnóstico de incidentes.
• Colaborar con equipos de Desarrollo, Cloud e Ingeniería para resolver problemas complejos.
• Documentar soluciones y generar artículos para la base de conocimiento.
• Participar en mejoras continuas de los procesos de soporte.

Conocimientos

Soporte a Aplicaciones

SQL

Windows

Linux

Inglés avanzado (C1)

Cloud infra

Herramientas

Windows

Linux

Descripción del empleo

SCI comunidad busca un Application Support Engineer para brindar soporte técnico de nivel L2/L3 sobre una plataforma líder de BI utilizada por clientes corporativos de distintos países.

La posición combina análisis técnico, resolución de incidentes, administración de entornos y contacto directo con clientes internacionales, siendo ideal para profesionales con experiencia en soporte a aplicaciones que quieran desarrollarse en tecnologías Cloud y Business Intelligence.