Global Cloud Support Engineer — Incidents, RCA, Kafka

Acciona IT; Municipio de Rincón de los Sauces; Hybrid; ARS 1.116.000 - 1.674.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Acciona IT en Capital Federal busca un especialista en nube y soporte de plataformas críticas. Serás el punto clave para garantizar disponibilidad y rendimiento de soluciones digitales en entornos complejos y multinacionales, operando y soportando infraestructuras Cloud.

Se requiere experiencia en despliegue y gestión de aplicaciones Cloud, soporte a clientes y gestión de servicios, con dominio de Kafka. Disponibilidad para guardias, turnos y viajes internacionales.

Qualifikationen

• Experiencia sólida en despliegue y gestión de aplicaciones Cloud.
• Background en administración de soluciones, soporte a clientes y gestión de servicios.
• Dominio de Kafka (tecnología central del rol).

Aufgaben

• Operar y dar soporte a soluciones digitales y su infraestructura Cloud.
• Resolver incidentes escalados por L1 con análisis técnico profundo.
• Realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).
• Desplegar nuevas versiones y gestionar configuraciones críticas.
• Mantener documentación y base de conocimiento actualizada.
• Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinarios.

Kenntnisse

Cloud deployment

Cloud platforms

Incident management

Ausbildung

Grado universitario en Tecnología de la Información o Ingeniería

Tools

Kafka

AWS Certifications

ITIL

Jobbeschreibung

Acciona IT en Capital Federal busca un especialista en nube y soporte de plataformas críticas. Serás el punto clave para garantizar disponibilidad y rendimiento de soluciones digitales en entornos complejos y multinacionales, operando y soportando infraestructuras Cloud.

Se requiere experiencia en despliegue y gestión de aplicaciones Cloud, soporte a clientes y gestión de servicios, con dominio de Kafka. Disponibilidad para guardias, turnos y viajes internacionales.