Cloud Support Engineer

Acciona IT; Municipio de Rincón de los Sauces; Hybrid; ARS 1,116,000 - 1,674,000; Full time

Job summary

Acciona IT en Capital Federal busca un especialista en nube y soporte de plataformas críticas. Serás el punto clave para garantizar disponibilidad y rendimiento de soluciones digitales en entornos complejos y multinacionales, operando y soportando infraestructuras Cloud.

Se requiere experiencia en despliegue y gestión de aplicaciones Cloud, soporte a clientes y gestión de servicios, con dominio de Kafka. Disponibilidad para guardias, turnos y viajes internacionales.

Qualifications

• Experiencia sólida en despliegue y gestión de aplicaciones Cloud.
• Background en administración de soluciones, soporte a clientes y gestión de servicios.
• Dominio de Kafka (tecnología central del rol).

Responsibilities

• Operar y dar soporte a soluciones digitales y su infraestructura Cloud.
• Resolver incidentes escalados por L1 con análisis técnico profundo.
• Realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).
• Desplegar nuevas versiones y gestionar configuraciones críticas.
• Mantener documentación y base de conocimiento actualizada.
• Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinarios.

Skills

Cloud deployment

Cloud platforms

Incident management

Education

Grado universitario en Tecnología de la Información o Ingeniería

Tools

Kafka

AWS Certifications

ITIL

Job description

Ubicación: Capital Federal – 3 días presenciales a la semana.

Tu misión

¿Te apasiona el mundo Cloud y el soporte de plataformas críticas?

Tendrás la oportunidad de ser el punto clave en la operación de soluciones digitales de última generación, garantizando su disponibilidad y rendimiento en entornos complejos y multinacionales.

Lo que harás

• Operar y dar soporte a soluciones digitales y su infraestructura Cloud.
• Resolver incidentes escalados por L1 con análisis técnico profundo.
• Realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).
• Desplegar nuevas versiones y gestionar configuraciones críticas.
• Mantener documentación y base de conocimiento actualizada.
• Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinarios.

Lo que buscamos

• Experiencia sólida en despliegue y gestión de aplicaciones Cloud.
• Background en administración de soluciones, soporte a clientes y gestión de servicios.
• Dominio de Kafka (tecnología central del rol).

Stack tecnológico imprescindible

Deseables: Certificaciones Cloud (AWS u otras), ITIL, gestión de proyectos, idiomas adicionales.

Grado universitario en Tecnología de la Información, Ingeniería o afines.

Certificaciones AWS u otras: altamente valoradas.

Importante: Disponibilidad para guardias, turnos y viajes internacionales.