Especialista de Soporte Técnico IT – Belgrano

ADN Recursos Humanos; Belgrano; On-site; ARS 1,200,000 - 2,400,000; Full time

Job summary

ADN Recursos Humanos busca un profesional de Soporte Técnico Sr para Belgrano, CABA, con experiencia en gestión de configuración de software, redes complejas y seguridad IT. Se valorará conocimiento de Fortinet, UniFi, VMware vSphere y Windows/Linux Server.

Se brindará soporte a usuarios, mantenimiento de infraestructuras y atención de incidencias. Buscamos una persona proactiva, organizada y capaz de trabajar bajo presión, con al menos 3 años en IT y 1 año en Nivel 2.

Qualifications

• Conocimientos de Gestión de Configuración de Software.
• Conocimientos de Windows, Linux o MacOS.
• Conocimientos de hardware y software (instalar/desinstalar/configurar).
• Experiencia mínima de 3 años en soporte IT, 1 año en Nivel 2.
• Conocimientos de redes, servidores, virtualización y NAS.
• Conocimientos de seguridad IT (NGFW, VPN).
• Conocimientos de Fortinet (no excluyente).
• Experiencia con UniFi (no excluyente).
• Experiencia con VMware vSphere y Windows Server.
• Conocimientos de Linux y scripting Bash (no excluyente).
• Formación en informática o carreras afines.

Responsibilities

• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas, escalando solo cuando sea necesario.
• Documentar incidentes y gestionar tickets conforme a procedimientos.
• Recepción y gestión de solicitudes a través de la ticketera interna.
• Mantener alta disponibilidad de la infraestructura IT y proponer mejoras.
• Configurar equipos en redes y mantener seguridad de sistemas.
• Administrar backups con Veeam y gestionar entornos virtualizados.
• Brindar soporte presencial, remoto y telefónico a usuarios.

Skills

Gestión de incidencias

Solución de problemas

Documentación de tickets

Organización bajo presión

Education

Carreras en informática

Licenciaturas en sistemas

Tecnicaturas en sistemas

Tools

Fortinet

UniFi Controller

VMware vSphere

Windows Server

Linux

Active Directory

DNS / DHCP

VPN

Google Workspaces

Azure AD

Job description

ADN Recursos Humanos busca un profesional de Soporte Técnico Sr para Belgrano, CABA, con experiencia en gestión de configuración de software, redes complejas y seguridad IT. Se valorará conocimiento de Fortinet, UniFi, VMware vSphere y Windows/Linux Server.

Se brindará soporte a usuarios, mantenimiento de infraestructuras y atención de incidencias. Buscamos una persona proactiva, organizada y capaz de trabajar bajo presión, con al menos 3 años en IT y 1 año en Nivel 2.