Especialista de Operaciones y Soporte Comercial

KrediYA People; Buenos Aires; On-site; ARS 1,339,000 - 2,344,000; Full time

Job summary

KrediYA People busca un profesional para brindar soporte operativo y comercial a la red de tiendas en Argentina. Atender ventas, gestionar alianzas y garantizar procesos de financiamiento, con foco en alertas y mejoras continuas.

La posición implica capacitación en el modelo de negocio y herramientas de KrediYA, con oportunidad de formar parte del equipo fundador en la región. INGRESO según modelo de empresa y desempeño.

Qualifications

• Formación técnica o universitaria en áreas afines.
• 1 a 3 años de experiencia en soporte comercial o back office.
• Experiencia en seguimiento de indicadores y registro de gestiones.
• Conocimiento de crédito, fintech, retail o telecomunicaciones valorado.

Responsibilities

• Contactar tiendas aliadas de forma cíclica para conocer ventas y necesidades.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes operativas y gestionar incidencias.
• Dar seguimiento a altas y configuraciones de tiendas, usuarios y vendedores.
• Monitorear indicadores por tienda y alertar sobre irregularidades.
• Registrar gestiones en CRM y vincular con reportes de Atención al Cliente.
• Elaborar reportes periódicos de gestión de la red.
• Capacitar a vendedores en procesos operativos.

Skills

Comunicación telefónica

Orientación al cliente

Organización

Análisis

Resolución de problemas

Proactividad

Trabajo en equipo

Integridad

Education

Técnico o universitario en Administración/Comercialización/Economía/Sistemas

Tools

Excel

CRM

Google Workspace

Herramientas de tickets

BI tools

Job description

KrediYA People busca un profesional para brindar soporte operativo y comercial a la red de tiendas en Argentina. Atender ventas, gestionar alianzas y garantizar procesos de financiamiento, con foco en alertas y mejoras continuas.

La posición implica capacitación en el modelo de negocio y herramientas de KrediYA, con oportunidad de formar parte del equipo fundador en la región. INGRESO según modelo de empresa y desempeño.