Coordinador integral de posventa - Maquinaria pesada

Linkup; Ciudad de Mendoza; On-site; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones

Job summary

Linkup busca un/a Responsable Integral de Posventa para su sector de Maquinaria Industrial, con formación técnica y experiencia coordinando servicios, talleres o mantenimiento. Será responsable de gestionar la atención al cliente, presupuestos y seguimiento de servicios, integrando IA para optimizar procesos.

La función implica liderar el equipo de taller, administrar garantías y documentación, y detectar oportunidades comerciales para mejorar costos y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Formación universitaria: Tecnicaturas, Ingenierías o carreras afines (Deseable).
• Experiencia coordinando servicios técnicos, talleres o mantenimiento.
• Conocimientos en mecánica, electromecánica, mantenimiento o áreas afines.
• Manejo de sistemas de gestión.
• Manejo práctico de herramientas de Inteligencia Artificial para la automatización y optimización de procesos.

Responsibilities

• Gestionar la atención de clientes, recepción de solicitudes, seguimiento y resolución de reclamos.
• Liderar equipos de taller.
• Gestionar presupuestos, órdenes de reparación, autorizaciones y seguimiento de los servicios hasta su cierre y facturación.
• Administrar garantías y documentación correspondiente.
• Controlar trabajos pendientes, costos y resultados del área.
• Detectar oportunidades comerciales vinculadas a servicios y mantenimiento, trabajando en conjunto con el área de Repuestos.
• Incorporar herramientas digitales, inteligencia artificial y automatizaciones para optimizar procesos y agilizar la gestión.

Skills

Coordinación de servicios

Gestión de talleres

Mantenimiento

Sistemas de gestión

Education

Formación universitaria afín

Tools

Sistemas de gestión

Job description

¡Buscamos un/a Responsable Integral de Posventa para sector de Maquinaria Industrial! ¿Tenés formación técnica, experiencia coordinando servicios y te interesa impulsar mejoras e innovación en los procesos? ¡Esta oportunidad puede ser para vos! Buscamos incorporar un/a Responsable Integral de Posventa, que tendrá a su cargo la gestión y coordinación del área, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción de los clientes y la eficiencia operativa.

PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES

• Gestionar la atención de clientes, recepción de solicitudes, seguimiento y resolución de reclamos.
• Liderar equipos de taller.
• Gestionar presupuestos, órdenes de reparación, autorizaciones y seguimiento de los servicios hasta su cierre y facturación.
• Administrar garantías y documentación correspondiente.
• Controlar trabajos pendientes, costos y resultados del área.
• Detectar oportunidades comerciales vinculadas a servicios y mantenimiento, trabajando en conjunto con el área de Repuestos.
• Incorporar herramientas digitales, inteligencia artificial y automatizaciones para optimizar procesos y agilizar la gestión.

REQUISITOS

• Formación académica universitaria: Tecnicaturas, Ingenierías o carreras afines (Deseable).
• Experiencia coordinando servicios técnicos, talleres o mantenimiento.
• Se valora conocimientos en mecánica, electromecánica, mantenimiento o áreas afines.
• Manejo de sistemas de gestión.
• Manejo práctico de herramientas de Inteligencia Artificial, para la automatización y optimización de procesos.

BENEFICIOS

• Sueldo fijo más importantes comisiones.
• Incorporarte a una empresa en crecimiento.