Líder de Posventa Industrial | Optimiza Servicios & Innovación
LinkUp LATAM
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
LinkUp LATAM está buscando un/a Responsable Integral de Posventa para liderar la gestión y coordinación del área de postventa en el sector de maquinaria industrial. Se busca asegurar la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, con enfoque en mejoras, presupuesto y cierre de servicios.
La persona ideal cuenta con formación universitaria relacionada y experiencia en coordinación de servicios técnicos y mantenimiento, con manejo de herramientas de gestión y
Formación
- Formación universitaria en Tecnicaturas, Ingenierías o carreras afines (deseable).
- Experiencia coordinando servicios técnicos, talleres o mantenimiento.
- Conocimientos en mecánica, electromecánica, mantenimiento o áreas afines.
- Manejo de sistemas de gestión.
- Conocimientos prácticos de IA para automatización de procesos.
Responsabilidades
- Gestionar atención de clientes, recepción de solicitudes y resolución de reclamos.
- Liderar equipos de taller.
- Gestionar presupuestos, órdenes de reparación y facturación.
- Controlar costos y resultados del área.
- Detectar oportunidades comerciales vinculadas a servicios y mantenimiento.
- Incorporar herramientas digitales e IA para optimizar procesos.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
LinkUp LATAM está buscando un/a Responsable Integral de Posventa para liderar la gestión y coordinación del área de postventa en el sector de maquinaria industrial. Se busca asegurar la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, con enfoque en mejoras, presupuesto y cierre de servicios.
La persona ideal cuenta con formación universitaria relacionada y experiencia en coordinación de servicios técnicos y mantenimiento, con manejo de herramientas de gestión y
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