Consultor/a - Plataformas Contact Center & Cloud

Accenture Argentina; Municipio de Rincón de los Sauces; Remote; ARS 669,600 - 892,800; Full time

Benefits offered by this job

Capacitaciones y certificaciones

Desarrollo profesional

Ambiente dinámico

Job summary

Una firma de consultoría global busca un Consultor en Plataformas Contact Center para optimizar la experiencia del cliente. Este rol implica trabajar con diversas herramientas tecnológicas y colaborar en un ambiente multidisciplinario. Los candidatos ideales deben poseer un título universitario y experiencia en gestión de proyectos y plataformas líderes como Salesforce. Se valorarán conocimientos en metodologías ágiles y un dominio avanzado del inglés.

Qualifications

• Experiencia práctica en plataformas de Contact Center como Salesforce Cloud o AWS.
• Certificaciones en gestión de proyectos valoradas.
• Conocimientos en metodologías ágiles son un plus.

Responsibilities

• Estudiar tendencias y herramientas relevantes para el cliente.
• Diagnosticar problemas y diseñar soluciones óptimas.
• Recomendar planes de transformación con inversiones claras.

Skills

Gestión de proyectos

Manejo Avanzado de Excel

Manejo Avanzado de Power Point

Inglés avanzado

Education

Título universitario en Administración, Marketing, Economía, Ingeniería o Sistemas

Tools

Salesforce Cloud

AWS

Google Cloud

Python

JavaScript

Job description

Una firma de consultoría global busca un Consultor en Plataformas Contact Center para optimizar la experiencia del cliente. Este rol implica trabajar con diversas herramientas tecnológicas y colaborar en un ambiente multidisciplinario. Los candidatos ideales deben poseer un título universitario y experiencia en gestión de proyectos y plataformas líderes como Salesforce. Se valorarán conocimientos en metodologías ágiles y un dominio avanzado del inglés.