CRM Platform Functional Consultant (Salesforce / MS 365)

Accenture Argentina; Municipio de Esquel; Sur place; ARS 90 952 000 - 136 428 000; Plein temps

Résumé du poste

Accenture Argentina busca un consultor/a con experiencia en CRM para liderar proyectos de transformación digital en ventas y atención al cliente. Trabajarás en equipos multidisciplinarios distribuidos en América Latina y Estados Unidos, diseñando e implementando soluciones que mejoren procesos comerciales.

Se valorará experiencia en plataformas Salesforce y MS Dynamics 365, así como capacidad para comunicar en inglés.

Qualifications

• Inglés avanzado o bilingüe.
• Educación: Egresado/a de Ingeniería, Comercialización, Marketing, Ciencias Económicas o afines.
• Al menos 3 años de experiencia previa en la implementación de CRM Salesforce / MS Dynamics 365

Connaissances

Inglés Avanzado

Formation

Ingeniería/Comercialización/Marketing/Ciencias Económicas

Outils

Power BI

Tableau

Description du poste

NUESTRA MISIÓN

En Global Network Song ayudamos a nuestros clientes a innovar en sus capacidades comerciales a lo largo del journey, participando en proyectos de transformación digital con el objetivo de mejorar sus procesos de Sales, Commerce, Marketing y Customer Service.

NUESTRA MISIÓN

En Global Network Song ayudamos a nuestros clientes a innovar en sus capacidades comerciales a lo largo del journey, participando en proyectos de transformación digital con el objetivo de mejorar sus procesos de Sales, Commerce, Marketing y Customer Service.
Tenemos el desafío de crecer nuestra práctica, trabajando para las mejoras empresas de Estados Unidos y América Latina, por lo que estamos buscando personas apasionadas que ayuden a definir estrategias, diseñar e implementar las mejores soluciones.
En el area deCommerce & Sales, tendrás un rol clave y estratégico dentro de nuestro negocio de Consultoría, dando soporte en proyectos de transformación en nuestros clientes. Tendrás acceso a capacitaciones y desarrollo profesional, en un ambiente dinámico y cambiante, en donde los miembros más senior del equipo serán tus mentores y coaches. Podrás trabajar con las distintas áreas de Accenture en equipos multidisciplinarios distribuidos en todo el mundo.

¿CÓMO ES UN DÍA COMO CONSULTOR EN ACCENTURE?

Por la dinámica de trabajo por proyectos, cambiamos constantemente de proyecto y estamos en constante aprendizaje. Estudiamos: Nos capacitamos constantemente en nuevas tecnologías y tendencias, así como en las mejores prácticas de consultoría. Esto nos permite un rápido abordaje en cada nuevo proyecto. Diagnosticamos: Trabajamos de manera virtual o presencial con nuestros clientes en busca de información relevante para entender su situación y aspiraciones. Diseñamos: Damos forma a la situación óptima, apalancándonos en la experiencia y know-how de Accenture, que nos permite encontrar las mejores soluciones a los problemas de nuestros clientes, generando ventajas competitivas para sus compañías. Recomendamos: Presentamos un plan de transformación con beneficios claros y sus respectivas necesidades de inversión y esfuerzo. Compartimos: Contamos nuestra experiencia a los integrantes del equipo y aprendemos de la experiencia de los demás.

REQUISITOS EXCLUYENTES:

• Inglés Avanzado o bilingüe.
• Educación: Egresado/a de las carreras de Ingeniería, Comercialización, Marketing, Ciencias Económicas y afines.
• Al menos 3 años de experiencia previa en la implementación de CRM Salesforce / MS Dynamics 365

SI TU PERFIL COINCIDE CON ALGUNOS REQUISITOS:

• Experiencias en ventas o soporte de ventas, comercialización, deseable también en consultoría, con uso de plataformas digitales & automatización. Idealmente en areas de Sales Operations & Sales Effectiveness.
• Conocimiento de los procesos de ventas y cotización en todo el ciclo de vida del cliente, desde la configuración de productos, fijación de precios, gestión de contratos, hasta la conversión de ventas y gestión de pedidos. Análisis de precios y sus aprobaciones.

SE VALORARÁ:

• Será valorado contar con una maestría u otros posgrados, así como capacitaciones adicionales.
• Perfil que sepa resolver problemas, tenga buen manejo de los datos, conocimientos en Design Thinking y experiencia en metodologías ágiles y gestión de proyectos.
• Comunicación efectiva, nociones de storytelling, y sepa desarrollar relaciones con colegas y clientes.
• Experiencia en consultoría y / o proyectos de transformación de ventas en diversas industrias.
• Interés en trabajar con plataformas digitales, desde el diseño hasta la configuración e implementación.
• Manejo de herramientas de Analytics como Power BI, Tableau, etc, y modelación de datos.
• Conocimiento en diseño de procesos y automatización de los mismos.