Cobranzas Telefónicas: Negociación y Servicio al Cliente

Grupo ST; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.339.000 - 2.009.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo ST busca profesionales para gestionar cobranzas y contactar a clientes con deudas vencidas. Se valorará empatía, habilidades de negociación y enfoque en resultados, con formación en Admin/Contabilidad/Derecho/Psicología/Comunicación.

Se prioriza experiencia en cobranza telefónica y manejo de herramientas Word/Excel; conocimiento de CRM es deseable. Postúlate para formar parte de un equipo ético y orientado a resultados.

Formación

• Formación terciaria o universitaria en Admin, Contabilidad, Derecho, Psicología, Comunicación o carreras afines.
• Experiencia comprobable en gestión de cobranzas telefónicas (no excluyente).

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a clientes con obligaciones vencidas, comprendiendo su situación y buscando alternativas de regularización.
• Analizar cada caso para identificar oportunidades de negociación y lograr acuerdos de pago sostenibles.
• Gestionar las cobranzas dentro de un marco ético y profesional, manteniendo una experiencia de atención al cliente.
• Cumplir objetivos de recupero manteniendo altos estándares de calidad en cada interacción.

Conocimientos

Empatía

Habilidad de negociación

Orientación a resultados

Educación

Administración

Contabilidad

Derecho

Psicología

Comunicación

Herramientas

Word

Excel

CRM

Descripción del empleo

Grupo ST busca profesionales para gestionar cobranzas y contactar a clientes con deudas vencidas. Se valorará empatía, habilidades de negociación y enfoque en resultados, con formación en Admin/Contabilidad/Derecho/Psicología/Comunicación.

Se prioriza experiencia en cobranza telefónica y manejo de herramientas Word/Excel; conocimiento de CRM es deseable. Postúlate para formar parte de un equipo ético y orientado a resultados.