Gestor de Cobranzas Telefónicas
Estudio Zena
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Descripción de la vacante
Estudio Zena busca un Gestor de Cobranzas Telefónicas para gestionar la cartera de clientes y promover acuerdos de pago mediante llamadas salientes y entrantes. Se valoran habilidades de comunicación, negociación y empatía para generar soluciones rápidas y efectivas.
El candidato ideal debe tener educación secundaria completa y al menos un año de experiencia, con referencias, y estar orientado a crecer en un entorno dinámico de cobranza.
Formación
- Educación mínima: Secundaria completa.
- Al menos 1 año de experiencia en roles similares (con referencias).
- Capacidad de negociación y trato telefónico destacado.
Responsabilidades
- Contactar clientes para facilitar acuerdos de pago.
- Administrar agendas de pagos y convenios.
- Brindar asesoramiento personalizado con enfoque empático y resolutivo.
- Gestionar la cartera de clientes asignada.
- Mantener registro detallado de las interacciones y acuerdos.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo para gestionar nuestra cartera de clientes, ofreciendo soluciones de pago de manera extrajudicial a través de llamadas salientes y entrantes. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y negociación, con un enfoque empático y resolutivo.
- Contactar clientes para facilitar acuerdos de pago.
- Administrar agendas de pagos y convenios.
- Brindar asesoramiento personalizado con un enfoque empático y resolutivo.
- Gestionar la cartera de clientes asignada.
- Mantener un registro detallado de las interacciones y acuerdos.
- Educación mínima: Secundaria completa.
- Experiencia: 1 año en roles similares (con referencias).
- Habilidades clave: Atención al cliente, comunicación efectiva y persuasión.
- Capacidad de negociación y excelente trato telefónico.
- Deseo de crecer en un entorno dinámico.
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