Bilingual On-Site IT Support Specialist

Cleardesk; Santa Fe Capital; Sur place; ARS 1 116 000 - 1 786 000; Plein temps

Résumé du poste

Cleardesk busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Brindarás soporte técnico presencial, instalación y mantenimiento de equipos, y garantizarás la continuidad de operaciones de IT en el sitio.

Se valorará experiencia en entornos corporativos o de obra, conocimiento de Windows y redes básicas, y capacidad de trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.

Responsabilités

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Connaissances

Soporte técnico

Windows

Redes básicas

Comunicación

Formation

Formación técnica en sistemas/IT

Outils

Gestión de incidencias

Description du poste

Cleardesk busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Brindarás soporte técnico presencial, instalación y mantenimiento de equipos, y garantizarás la continuidad de operaciones de IT en el sitio.

Se valorará experiencia en entornos corporativos o de obra, conocimiento de Windows y redes básicas, y capacidad de trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.