On-Site IT Desk Support - Bilingual Tech

Winning Assistants, Inc.

Santa Fe Capital

Remote

ARS 893,000 - 1,228,000

Full time

12 days ago

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Job summary

Winning Assistants, Inc. en Argentina busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside) para un proyecto minero de gran escala en la fase de construcción.

Brindarás soporte técnico presencial a usuarios y garantizarás la disponibilidad de sistemas, infraestructura y equipamiento clave para la ejecución del proyecto. Se valorará experiencia en entornos corporativos o de proyecto, conocimientos de Windows, hardware y redes básicas, y capacidad de trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.

Qualifications

Formación técnica en sistemas o TI.
Experiencia en soporte técnico/ deskside.
Experiencia en entornos corporativos o de proyecto.
Conocimientos en Windows, hardware y redes básicas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

Brindar soporte técnico in situ a usuarios del proyecto.
Instalar y mantener equipos informáticos y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y red.
Asistir en uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con IT corporativo la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar cumplimiento de políticas IT y ciberseguridad.
Registrar incidencias, requerimientos y activos IT.
Soportar implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
Participar en procesos de alta y baja de usuarios y provisión de equipamiento.