AUXILIAR EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Aeropuertos Argentina; Mar del Plata; A distancia; ARS 781.000 - 1.228.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aeropuertos Argentina 2000 SA busca personal para atención al pasajero en Aeroparque, brindando orientación y asistencia en Informes y terminal. Se reciben llamadas y se realizan recorridos diarios para asegurar el correcto funcionamiento.

Se exige graduación en Turismo/Hotelería/Relaciones Públicas o Administración, inglés avanzado y al menos 2 años de experiencia en servicios. Turnos rotativos disponibles, modalidad presencial y habilidades de escucha.

Formación

• Graduado o próximo a graduarse en Turismo, Hotelería, Relaciones Públicas o Administraciones afines (excluyente).
• Inglés avanzado para conversación (excluyente).
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en servicios/hotelería.

Responsabilidades

• Atender a usuarios en puesto de informes y en la terminal.
• Recepcionar llamadas telefónicas que requieran tratamiento especializado.
• Brindar orientación y asistencia personalizada al pasajero.
• Realizar recorridas diarias en la terminal para garantizar correcto funcionamiento.
• Realizar encuestas de satisfacción del cliente.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Habilidades interpersonales

Educación

Turismo, Hotelería o Relaciones Públicas, Administración o afines

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Requisition ID1237-Posted11/06/2026-Aeropuertos Argentina 2000 SA-Aeroparque

Tu principal objetivo será brindar una excelente experiencia a todos los pasajeros en su paso por el aeropuerto.

Imaginate en una posición donde :

• Atenderás a los usuarios en el puesto de informes y en la terminal.
• Recepcionarás llamadas telefónicas que ameriten un tratamiento especializado.
• Brindarás orientación y asistencia personalizada al pasajero.
• Realizarás recorridas diarias en la terminal para garantizar el correcto funcionamiento.
• Realizarás las encuestas de satisfacción del cliente.

Tenemos un desafío para quien:

• Sea graduado o proximo a graduarse de las carreras de Turismo, Hotelería o Relaciones Públicas, Administración o afines. (excluyente).
• Tenga conocimiento de un inglés fluido (avanzado) para conversación (excluyente).
• Cuente con experiencia mínima de 2 años en tareas de atención al cliente desarrolladas idealmente en empresas de servicios/hospitalidad.
• Posea excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Sea una persona con actitud de servicio y capacidad de escucha.
• Tenga disponibilidad de realizar turnos rotativos (mañana, tarde) (excluyente).
• Tenga dominio de herramientas Office.

Lugar de trabajo: Aeroparque
Modalidad de trabajo: Presencial. Turno mañana o tarde