AUXILIAR C DE EXPERIECIA DEL CLIENTE - EZEIZA

Aeropuertos Argentina; Ezeiza; Presencial; ARS 670.000 - 1.004.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aeropuertos Argentina 2000 SA busca Auxiliar C de Experiencia del Cliente para operar en el Aeropuerto de Ezeiza, presencialmente, con turnos rotativos. Se atenderán usuarios por llamadas y chats, brindando respuestas claras y empáticas.

Se requiere estudios en Turismo, Hotelería o RR.PP y nivel avanzado de inglés. Se valora la empatía, buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo la calidad del servicio.

Formación

• Estudios universitarios o graduados en Turismo, Hotelería o Relaciones Públicas (Excluyente).
• Nivel avanzado de inglés (Excluyente).
• Manejo básico de sistemas y carga de datos.

Responsabilidades

• Brindar info y asesoría a clientes por teléfono y chat.
• Resolver consultas e inconvenientes diarios con rapidez.
• Gestionar requerimientos de pasajeros con foco en calidad de servicio.
• Acompañar al cliente durante la experiencia, con respuestas claras.
• Contribuir a una experiencia positiva alineada con los estándares de Aeropuertos Argentina.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Inglés avanzado

Empatía

Trabajo bajo presión

Educación

Estudios universitarios en Turismo/Hotelería/Relaciones Públicas

Herramientas

CRM básico

Descripción del empleo

Requisition ID1356-Posted11/03/2026-Aeropuertos Argentina 2000 SA-Ezeiza

Auxiliar C de Experiencia del Cliente - EZEIZA

Ubicación: Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Modalidad: Presencial Turnos rotativos

¿Cuál será tu desafío

Serás responsable de brindar atención directa a los usuarios a través de llamadas y chats en línea, ofreciendo respuestas claras, empáticas y oportunas.
El rol demanda vocación de servicio, comunicación efectiva y capacidad para actuar con calma y criterio ante situaciones de presión.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Brindar información y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y de chat.
• Resolver consultas e inconvenientes diarios, garantizando una atención ágil y eficiente.
• Gestionar requerimientos de pasajeros y usuarios con foco en la calidad de servicio.
• Acompañar al cliente durante su experiencia, brindando respuestas claras y oportunas.
• Contribuir a una experiencia positiva, cercana y alineada con los estándares de atención de Aeropuertos Argentina.
  
• Estudiantes universitarios o graduados de carreras de Turismo, Hotelería o Relaciones Públicas (Excluyente).
• Nivel avanzado de inglés (Excluyente).
• Manejo básico de sistemas y carga de datos.
• Empatía y vocación de servicio.
• Muy buenas relaciones interpersonales.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Comunicación clara y asertiva.
  

Sumate a Aeropuertos Argentina

• Te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en una compañía que conecta personas, lugares y experiencias, siendo parte de un equipo que trabaja todos los días para que cada operación sea segura, eficiente y de excelencia.